Queen Elizabeth 2 Hotel by Accor

Объединенные Арабские Эмираты, Mina Rashid, Jumeirah Waterfront, Дубай

14.1 км. от центра

Поделиться
Отлично
72 оценки
8,7
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Бассейн
Фитнес
Бар или ресторан
Для гостей с ограниченными возможностями

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 24.07.2026
Выезд 25.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

<em>Отель Queen Elizabeth 2</em> находится в Дубае. Этот отель располагается 2 км от центра города.

В отеле

Для гостей работает бар. Для гостей работает ресторан. Бесплатный Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи. Для путешественников на машине организована парковка.

Специально к услугам гостей, не упускающих возможность заняться спортом, тренажёрный зал. Готовьтесь к весёлому и насыщенному отдыху! На территории есть библиотека. Здесь будем баловать себя водными процедурами: есть крытый бассейн. Для бизнес-мероприятий предусмотрен конференц-зал.

Чтобы путешествие было не только приятным, но и удобным, гости могут заказать трансфер. Доступная среда: работает лифт. Гостям доступны и другие услуги. Например, прачечная, химчистка, гладильные услуги, сейф и консьерж. Персонал отеля говорит на английском и испанском.

В номере

Чтобы вы могли отдохнуть после долгого дня, в номере есть душ, телевизор и тапочки. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

Год постройки2018 год
Тип розеткиАнглийская розетка240 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей224 номеров, 13 этажа

Услуги и удобства

Общее

  • Банкомат
  • Магазины
  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Обмен валюты
  • Отель для некурящих
  • Охрана
  • Продажа билетов
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Телевизор в лобби
  • Терраса
  • Огнетушитель
  • Зарядка электромобилей

В номерах

  • Обслуживание номеров
  • Семейные номера
  • Детектор дыма
  • Кабельное телевидение
  • Фен
  • Душ
  • Будильник
  • Туалетные принадлежности

Доступность

  • Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
  • Безбарьерный доступ

Услуги и удобства

  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Камера хранения
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Сейф
  • Услуги консьержа
  • Химчисткаоплачивается отдельно
  • Хранение багажа
  • Услуга «звонок - будильник»
  • Телефон

Питание

  • Бар
  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Кафе
  • Ресторан
  • Бутилированная вода
  • Чайник

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно
  • Трансфер от/до аэропорта
  • Заказ такси

Персонал говорит

  • на испанском
  • на русском
  • на английском
  • на итальянском
  • Мультиязычный персонал
  • на арабском

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Развлечения

  • Библиотека
  • Терраса для загара

Парковка

  • Парковка
  • Парковка рядом с отелем

Бассейн и пляж

  • Бассейн
  • Крытый бассейн

Бизнес

  • Факс и ксерокс
  • Оборудование для встреч и презентаций
  • Конференц-зал

Спорт

  • Фитнес-центр
  • Тренажерный зал

Красота и здоровье

  • Врач
  • Аптечка первой помощи

Дети

  • Услуги няни и уход за детьми

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Температурный контроль для гостей
  • Индивидуальные средства защиты для гостей
  • Бесконтактная регистрация заезда и/или выезда
  • Дополнительные меры против COVID-19

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 15:00
ВыездДо 12:00

Питание

  • Завтрак99 AED с гостя

Дополнительная кровать

  • Дополнительная кроватьМаксимальное количество: 1
    150 AED с гостя за ночь

Трансфер

  • Аэропорт150 AED

Дополнительная информация

Обратите внимание, что с резидентов ОАЭ при заезде может потребоваться дополнительный сбор.

В отелях ОАЭ возможны обязательные сборы за праздничный ужин. За более подробной информацией гостям нужно обратиться непосредственно в отель.

Стойка регистрации работает 24/7.

При регистрации заезда необходимо предъявить ID, такой как паспорт.

Дети старше 13 лет считаются в отеле взрослыми.

С гостей взимается обязательный возвратный депозит при заселении, точную сумму необходимо уточнять при заселении.

За Рождественский и Новогодний ужины с гостей может взиматься отдельная плата в отеле.

Подземный бар внизу находится на ремонте, он закрыт.

Отель регулярно предлагает бесплатный трансфер до пляжа Ла-Мар и торгового центра Dubai Mall.

Трансфер: пляж LaMer (бесплатно)

Отправка из отеля: 10:00

Обратный трансфер в отель: 16:00

Dubai Mall (бесплатно)

Отправка из отеля: 11:00

Обратный трансфер в отель: 18:00

Riva Пляжный клуб

Доступен с 1 Октября 2025

Актуальную информацию о стоимости гости могут получить у сотрудников отеля.

Крытый бассейн работает каждый день с 07:00 до 19:00.

Фитнес-центр работает каждый день с 07:00 до 19:00.

Салон красоты работает каждый день с 07:00 до 19:00.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Отлично
72 оценки
8,7
  • Чистота9,0
  • Питание9,2
  • Обслуживание8,7
  • Средства гигиены7,5
  • Цена/качество8,8
  • Качество Wi‑Fi9,5
  • Расположение7,9
  • Номер8,7

Фото гостей

40
Сортировка отзывов
Хорошо
7,0
Что было хорошо

расположение удобное к круизному терминалу

Что было плохо

ужасно медленно регистрация,вечно недовольные лица на рецепте!Запах сырости !

Хорошо
7,2
Что было хорошо

расположение и то что это круизный лайнер

Что было плохо

требует ремонта!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель очень атмосферный! Можно сказать, исторический! Очень интересно было осмотреть все достопримечательности на корабле,все сохранено! А номера современные, чистые и удобные.Персонал доброжелательный и отзывчивый! Спасибо огромное за гостеприимство!!!

Что было плохо

Побольше русскоязычного персонала)))

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Огромные размеры номера. Отличное питание. Брали ужины и остались очень довольны. Достаточно близко к автовокзалу, удобно ездить по достопримечательностям.

Что было плохо

Отвратительная звукоизоляция - все разговоры индусов в соседнем номере были хорошо слышны. Персонал недостаточно внимательный: вместо номера с двумя кроватями нам дали номер с одной кроватью.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Благодарим. цена/качество супер. даст Бог поедем ещё, непременно к вам.

Что было плохо

чистота так себе)но не критично

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Кровать( постельное белье и качество подушек и матраса)

Что было плохо

Грязный, пол , стол Не было тапочек и зубных щеток , пока не попросили На ресепшене 1 человек, собиралась очередь

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Категорически рекомендую. Как минимум на пару суток заселиться обязательно стоит. Мы обычно берем два разных отеля в разных частях города по несколько дней. Весь отпуск здесь вряд ли стоит проводить. Но это классный опыт. Сразу хочется пересмотреть «Титаник», ту часть, что до крушения. ))) Рядом с отелем метро, пешком не напряжно. Обязательно прогуляться в старом городе, прокатиться на деревянных лодках через Dubai Creek. И очень советую паромную прогулку до Дубай Марины. Обратно можно на метро. Кофе машина в номере это плюс.

Что было плохо

Капитанский номер двух комнатный бестолковый, площадь комнат небольшая, спальня проходная. Вокруг ремонт дороги, немного пыльно и проезд из за этого кругами

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

беджетный и хороший отель с видом на гавань

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

советую всем,номера ,еда огонь !

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

очено хороший отель ,цена тоже доступная ,персонал тоже на русском говорит. советую всем

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

понравилось всё персонал ,еда ,номера все на 100%

Фото гостя
Превосходно
9,5
Что было хорошо

сейчас находимся здесь.в целом все отлично,слава Богу.цена/качество 10. станция метро в 10мин.там же Карефур супермаркет.на море трансфер везёт в 10.00,но непременно записывайтесь на несколько дней вперёд, поскольку автобус один,а народу много, не всегда есть места. назад с пляжа в 16.00 забирают, если захотите раньше, то едете на такси.стоимость около 1-1,5тыс. начало февраля, погода 26-29гр.вполне комфортная.но море свеженькое так сказать.ближе к 13 часам более менее прогревается. можно трапезничать на палубе,очень приятно)романтик)

Что было плохо

не особо чисто, но прошлый раз были в другом отеле, в целом также

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было очень хорошо, на ресепшене приятная девчонка Putri все подсказала и помогла!)

4,3
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Брали капитанск номер на фото с большими окнами а по факту элюминаторы , не берите номера подороже они такие же как дешевые . Низкие потолки давят

Фото гостя
Превосходно
9,5
Что было хорошо

Все на очень хорошем уровне. Важно: не верьте картам и отзывам. до метро 10 мин ходьбы, не больше))))

Что было плохо

Отвратительные трансферы, на наёмном автобусе. ( до метро, до Молла, пляж). Наёмный водитель устанавливает свои правила и меняет их каждую поездку. Запись на все " это" вообще за 2 дня.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасная возможность побывать в круизе, находясь в одном городе) и увидеть большой исторический корабль, по которому ежедневно проводятся экскурсии на английском языке и можно исследовать его самостоятельно. Также прекрасный разнообразный шведский стол, удобные номера (очень удобный матрас, а еще в нашем номере была ванна, а не душевая кабина, что тоже порадовало), единственное был кондиционер без функции обогрева, нам было иногда прохладно, но так везде в Дубае)) может стоит добавить какой-то обогреватель для тех кто переохладился за день под кондиционерами в городе). Безукоризненно любезный ресепшн и остальной персонал. Можно загорать на открытой палубе, если хочется отдохнуть и не выезжать в город. В зале ресепшн есть все необходимое: экскурсионное бюро, магазинчик, зона отдыха. Немного далековато от центра, но мы без проблем заказывали такси через Яндекс, приезжает очень быстро. Можно заказать бесплатный утренний трансфер от отеля до Дубай Молла или пляжа.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель-музей, три раза в Дубае и каждый раз проживали в Queen Elizabeth 2. Есть трансфер на пляж-заливчик Ля Мер, но у нас возникли опасения за чистоту воды в нем из-за реконструкций по береговой линии рядом с ним. Всем рекомендую, особенно понравится детям. Кормят отлично, приятно посидеть и посмотреть на огни Дубая вечером в разных локациях отеля. Метро и автобусная станция 10 мин пешком, рядом есть торговый центр, супермаркет, аптеки.

Что было плохо

На январь 2026 года вокруг отеля идет стройка, но шума и грязи нет.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось абсолютно все.Лайнер с большой историей. Расположение рядом с msc терминалом. Питание на 5+ .

Фото гостя
Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Это того стоит. Невероятное место с интересной историей

Фото гостя
Неплохо
6,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень оригинально и интересно: отель на лайнере. Сам лайнер очень красивый, с богатой историей: при заселении выдают книжечки с информацией и схемой палуб, что очень удобно. Множество локаций для фото, очень вкусные и разнообразные завтраки.

Что было плохо

Бронировала номер на 3 суток, цена была приемлемая, но потом решили прилететь чуть раньше - и я хотела забронировать еще на сутки: номер на 2-х с ребенком стоил 13500:( Я нашла другой отель, за 10000/сутки, и он оказался в разы шикарнее, и по расположению, и по качеству номера! Поэтому, на мой взгляд, цена за такой тесный номер-каюту с крошечным иллюминатором сильно завышена! Расположение тоже не повышает цену: отель стоит в порту, везде стройка, на трансфер на пляж нужно записываться сильно заранее:(

Фото гостя
Отлично
8,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Очень понравился отель. Квест сплошной, чтобы дойти до номера, чтобы от номера дойти до ресторана, чтобы от ресторана до номера . Терялись, но персонал нам помогал. На ужин много все острого, ребенку только макароны можно есть и овощи с фруктами. Но нам все равно очень понравилось. Антуражно!

Что было плохо

Не понравилось, я и трансфер на пляж надо за 2 дня заказывать. Мы всего были два дня, нам пришлось платить за такси. Ближайший пляж 40 дирхам.

Хорошо
7,5
Что было плохо

был бесплатный трансфер до Дубай Молл и назад Нас не забрали, 😭,были за 20 минут до назначенного времени с нами ждали семья французов и дедушка. уехали на такси 🚕 взяли чек такси ,пошли на рецепшн с чеком такси.,.. Получили ответ с видео фиксации трансфера 🎥 что он был. Но его не было!!!!! стоимость такси так мне оплатили , ссылаясь на то что мы не в компетенции ,только старший бос может вернуть,но он неуловим 🤣

Хорошо
7,0
Что было хорошо

сам корабль прикольный где стоит прикольно расположение так себе добираться долговато доедалин магазинов и пляжей

Что было плохо

неудобное расположение стройки кругом

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер, корабль, рецепшен

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Атмосфера. История. Отличная бесплатная экскурсия по судну. Разнообразие на завтраках. Отличное качество уборки номеров, пожалуй, лучшее что я видел в Дубае. Можно загарать на верхних палубах, где стоят удобные уличные диванчики с подушками.

Что было плохо

В номере был бы очень нужен небольшой холодильник. А их там нет. Бассейн в самой нижней палубе а не на открытом воздухе.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Отель понравился. Есть , конечно, нюансы особенно на нижних этажах: запах сырости и негде высушить купальник, но, внимательное отношение персонала +необычная концепция, это нивелируют. Есть просьба к руководству увеличить число шаттлов до пляжа хотя бы до двух в день, так как желающих очень много.

Фото гостя
Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Изначально остановка в отеле задумывалась как просто место для ночлежки, однако мы были приятно удивлены насколько он оказался хорош. В стандартном номере мягкие кровати, по две подушки на кровать. Очень чистая ванная и сам номер в целом, есть ютуб)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Так получилось, что одну ночь нам пришлось добронировать и переехать и капитанского сьюта с балконом с Superior и мы не разочаровались, каюта оказалась большой и светлой, жили мы на 5 палубе. Опасались немного будущего дискомфорта из за иллюминаторов, но опасения не оправдались) По ресторану, общему антуражу и атмосфере тоже 5 баллов! Контингент на борту интернациональный

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилась концепция: плавучий отель - музей, замечательно, что по лайнеру можно бродить по открытым палубам, внутри лайнера на каждой палубе имеется что то интересное из истории лайнера или для развлечения. Оценили когда не спалось, возможность прогуляться или посидеть на диванчиках на открытой части палубы в корме - живя в отеле, особенно, в городском так не получится) Да и на воде не так парко, я бы сказала прекрасно)) Питанием довольны, ресторан понравился, также на борту имеется концертный зал с развлечениями, до рамки Дубая или до Global village 25-20 минут на такси, также понравился прохладный и уютный терминал с зоной ресепшен в виде корабля. Капитанский сьют с балконом также оставил прекрасные впечатления, просторный, красивое освещение, кровать King size, мы были бы рады снова вернуться, спасибо! 🫶

Фото гостя
4,5
Что было хорошо

Дали не тот номер что на фото он был гораздо меньше

Что было плохо

Ну так себе

1,9
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Отель не очень, нет открытого бассейна, одни номера рядом друг с другом впритык, ожидали лучшего, бассейн вообще в каком то бункере, жуть

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Восхитительно было всё!!!! Полный комплект банных и тапочки и все на высшем уровне! Чай, кофе, сливки, сахар всех видов и сахарозаменитель в номере

Что было плохо

Нет розеток или переходников на европейскую розетку, хотя мне и не надо было

Фото гостя
Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большая каюта. Интерьеры корабля

Что было плохо

1. Еда стандартная, в отзывах зря пишут, что Вау. Обычная гостиничная еда, бывает и лучше. На оплаченный ужин даже чаю не дали) 2. Стройка и неухоженность вокруг на берегу повсеместно, паркинг убогий под открытым солнцем. 3. Открытые палубы не уютные и требуют ремонта, сам корабль давно требует покраски снаружи. 4. Зверские цены на спиртное ( в ужин не входит ничего !)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Как в фильме Титаник, рекомендую, особенно кто отправляется в круиз на MSC EURIBIA

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, уборка ежедневно без изысков, по самому кораблю можно погулять там всякие минимузеи. Завтрак хороший, мы один день купили на месте, изначально не брали. Персонал все очень приветливые, знают английский. Местоположение на 02.2025. Вокруг стройка, район города не самый красивый, до метро идти минут 20. Но это порт, скоро там достроят виллы с инфраструктурой и уберут стройку, будет набережная и хорошие кафе. В общем все супер, можно ехать. Имейте ввиду, номер без балкона - это каюта с иллюминатором, окно открыть не получится, вентиляция ок.

Что было плохо

Окно не открывалось в дешевом номере, вокруг стройка, завтрак дорогой. Но это мелочи.

Фото гостя
Превосходно
9,5
Что было хорошо

Это хорошее место по совокупности места, цены, питания и экзотики. Цены запредельные на всё что не входит в бронирование. Кухня отличная (завтрак огонь) Пиво 0.5 - 1500 руб. 😞. Номера чистые, персонал работает прекрасно. Одна из самых крутых фишек, это палуба с удобными диванчиками, лежаками, креслами и прекрасным морским бризом с отличным видом на порт, море и город, где можно релаксировать весь день. Корабль музей - это круто и интересно. Ещё удобно, что рядом Carrefour(типа Ашан) и ММI(типа КБ), ещё станция метро. Всё рядом +/-10 мин ходьбы (проход под мостом через светофоры) Не пользуйтесь навигатором, х.з. куда он ведëт. Ещё момент - мне 2 раза пытались дать не тот номер (меньше и дешевле) который бронировали. Так что настаивайте на своем, и всё будет ОК, персонал клиентоориентирован, пытается помочь чем может. Бассейн и тренажерка находятся в трюме и довольно небольшие и убогие. Ближайший бесплатный неплохой пляж на острове Дейра (Дубай бич), такси 1200р. Ещё есть бесплатный трансфер на какой то другой пляж. В общем нам очень понравилось.

Что было плохо

К сожалению, не встретил русскоязычного персонала.

Фото гостя
Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отель кажется соответствует 5 звёздам. Сервис идеально. Уборка идеально. Еда хорошая, особенно ужин. Еда в номер - скудный выбор и достаточно дорого. Номеров с балконом мало, необходимо бронировать заранее. Переплачивать за вид на море думаю было бессмысленно - вид на грузовой пирс и стройки, с другой стороны просто на город и стройки. Транспортная доступность - сложная, но есть проход - не отмеченный на карте ( идти от отеля чуть правее цистерн, есть проход) . До метро минут 7 пешком (Al Ghubaiba), там же торговый центр Shindagha City Center с большим Carrefour. Карты не предлагают данный маршрут. На такси до метро минут 15, т.к. приходится петлять по развязкам.

Фото гостя
Превосходно
9,5
Что было хорошо

Мы с мужем были в марте 2024года. Отличный отель, необычный и с историей! От отеля до ближайшей станции метро не так далеко, мы ходили через стройку, а не как ведёт навигатор, минут 20-25 у нас занимала дорога. В номере чисто, но немного чувствуется влажность(мужа это чуть-чуть напрягало, но я думаю, это особенность жизни на воде) и было прохладненько. Номера в современном стиле. В целом видно, что за лайнером-отелем ухаживают. Классно, что по лайнеру можно прогуляться и конечно, мы, заглянули в каждый уголок! Персонал умнички, очень отзывчивые и приветливые! Завтраки выше всяких похвал, огромный выбор, мне кажется, даже привередливый найдет чем позавтракать! В этом отеле, мы ощутили себя как в круизе! Кстати, от отеля ходит трансфер до пляжа (в 11:00) Ла Мер (надо записываться) и обратно (в 14:00). Так же до Станции метро Al Ghubaiba ходит трансфер в 12:00. Все было хорошо! Нам понравилось!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Обязательно вернусь сюда. Ощущение, как будто в другой эпохе и в фильме. очень атмосферно, понравилось! Сотрудники помогает по всему вопросам, советуют куда пойти, отвечают на все вопросы. по кораблю можно гулять целыми днями. он огромный, вокруг вода. непередаваемые ощущения. рекомендую отель!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

это Титаник! красивый, очень советую

Фото гостя
Превосходно
9,6
Что было хорошо

Понравилось расположение отеля относительно берега. Отдыхая в лаунж зоне на корме лайнера по левой стороне можно наслаждаться видом на Дубай, по правой - видом на Персидский залив. Очень доброжелательный, отзывчивый персонал. Прекрасные исторические фотогалереи и полностью сохранённые интерьеры.

Что было плохо

В номере было прохладно

1,0
Что было плохо

в номере нет холодильника, вокруг стройка , не было уборки один день ! на день рождения не поздравил отель , впечатления самые плохие !

Отлично
8,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Разнообразное меню на завтраки. В ресторане меню не сильно большое и цены весьма не демократичные. Счет был в 3000 рублей и я не наелась) Но подача оригинальная. Ремонт хороший, свежее постельное и полотенца, но не было халатов, тапочек и зубных наборов.

Что было плохо

Расположение не самое удобное, но был бесплатный шатл. Пляж не очень близко, ехать только на автобусе до него. Ну и в целом за пару дней стало скучно в гостинице. Рядом особо ничего нет.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все отлично, кондер работал, в номере чисто.

Что было плохо

Рядом не было остановки, т.к там идет ремонт дороги. Ехать туда стоит только, если вы будете кататься всегда на такси. Бюджетным туристам будет не удобно добираться куда-либо. Ближайшая остановка в километре +-

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Непередаваемый интерьер. Просто офигенно! Ощущение что ты оказался на Титанике. Всем советую

Что было плохо

Дорога до метро через стройку

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень красивый лайнер, интересно его исследовать, сходить в бар и просто погулять по этажам. Очень хороший завтрак.

Фото гостя
Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Как встречают. Все на высшем уровне.

Что было плохо

Без такси с этого отеля не выберешься даже в магазин.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Еда вкусная, разнообразная. Кровать просто супер!!!, Постельное белье натуральное!!! Душевая +, кондиционер не реагировал на управление в номере, нельзя было изменить температуру, иллюминаторы не открывались. Чистый номер, чистый отель. Всё супер!!!

Неплохо
6,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал отзывчивый

Что было плохо

Номер как в катакомбе, словила депрессию, окна практически нет, ограниченное пространство и слышимость большая. Не было коврика для ванной, пол холодный и шершавый. Горничные ломились в дверь не смотря на надпись на двери: «не беспокоить!» напор воды был настолько слаб что ощущение как будто бы кто-то писает. Тапочек не было, наборов для гигиены.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хорошее расположение, пешком до метро минут 15, либо трансфер бесплатно от отеля . Очень приятная необычная атмосфера, отель- корабль. Хорошие завтраки. Лучше покупать вместе с жильем заранее. Можно оплачивать на месте, но тогда выходит дороже. Большая каюта, хотя брали обычный стандарт. Всегда чисто. Нам понравилось, мы остались довольны. Вежливый персонал, на все просьбы реагировали сразу.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Приезжали в Дубай в морской круиз на MSC Virtuoza. Отель выбрали из-за близкого расположения к лайнеру и не прогадали. Хороший отель, с отличными завтраками. Номера не большие, но чистые и уютные. Завтраки вкусные и разнообразные. Номер небольшой, но чистый, уютный. В номере чайник, литровая бутылка с водой. Из иллюминатора вид на море. Чистое, белоснежное белье и полотенца. На ресепшн встретили очень доброжелательно, все рассказали. Вполне сносно человек говорил на русском языке. Мы его прекрасно поняли. Отель рекомендуем.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень интересный формат отеля.Заселили в 9 утра,было время что бы погулять по кораблю.Брали номер с балконом,вид конечно невероятный.Вкусные завтраки.Из небольших минусов:нельзя купаться,так как там порт и до метро далековато,через стройку 😄Но если планируете передвигаться только на такси,то не страшно .Остались очень довольны отелем!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Добираться удобнее автобусами либо уточнить у отеля про бесплатный шатл. Все было прекрасно! В день рождения сделали сладкий подарок! Ванна чистая, все отлично! Обязательно вернемся еще!!!! Корабль волшебный!

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Разнообразный , вкусный завтрак с хорошим видом В целом все хорошо. Принимая во внимание что это корабль, и номер это каюта, то все отлично Номер чистый Персонал приветливый.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Номер

Что было плохо

Всё хорошо

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Потрясающий отель, завтраки очень вкусные и разнообразные. Ходила на экскурсию по кораблю, очень увлекательно. Наверно, один из самых необыкновенных отелей, в котором я была. Рекомендую

Фото гостя

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.