Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия
Обратите внимание, что с резидентов ОАЭ при заезде может потребоваться дополнительный сбор.
В отелях ОАЭ возможны обязательные сборы за праздничный ужин. За более подробной информацией гостям нужно обратиться непосредственно в отель.
Стойка регистрации работает 24/7.
С 1 мая 2026 года отель Pullman Resort Al Marjan Island закрыт на время стратегической трансформации.
Ресторан Braai Beach Grill теперь открыт. Braai включён в качестве опции для обеда как в пакете «Всё включено», так и в пакете Dine Around All Inclusive.
Беспрепятственный доступ для всех: каждые 30 минут с 08:00 до 18:00 курсирует трансфер от отеля Pullman до Пасифик-Бич. Последний трансфер отправляется в 18:00. Время в пути от отеля до Пасифик-Бич составляет около 5 минут.
Гостям предоставляются бесплатные пляжные полотенца и напитки в баре на пляже. В отеле будут поданы обеды в формате «шведский стол» и послеобеденный чай и кофе, если они включены в пакет питания.
Дополнительная кровать для детей до 12-ти лет: 24.00 USD в день. Дополнительная кровать предоставляется только в номера Premium Room, не предоставляется в номера Superior Room. Софа бесплатно предоставляется только в номера Marjan Island Suite.
Отель хотел бы сообщить о строительных работах, которые ведутся возле курортного отеля Pullman Al Marjan.
Следовательно:
1. Из всех номеров не открывается вид на стройку; большинство номеров имеют нормальный вид без постройки.
2. Уровень шума минимальный.
3. Это обычная ситуация для отелей на острове Марьян, поскольку все участки на острове находятся в стадии застройки.
За Рождественский и Новогодний ужины с гостей может взиматься отдельная плата в отеле.
В связи с работами по благоустройству пляжа от Hampton до Rixos Bal al Bahar возможен шум от больших транспортных средств, что означает, что в номера, выходящие на эту территорию, будет проникать шум во время передвижения этих транспортных средств.
Праздничный ужин в канун Нового года для взрослого: 799.00 AED.
Праздничный ужин в канун Нового года для ребёнка от 6 до 12 лет: 325.00 AED.
Turtle Beach закрывается 13 ноября 2025 г. в 18:00.
С пятницы, 14 ноября, с 08:00 гости отеля смогут посетить новый пляж на берегу Тихого океана. Каждые 30 минут между отелем Pullman и Pacific Beach курсирует шаттл с 08:00 до 18:00. Последний шаттл отправляется в 18:00.
Гостям предоставляются бесплатные пляжные полотенца и напитки в пляжном баре. В отеле будут подаваться обеды по системе «шведский стол», а также освежающий послеобеденный чай и кофе, если они включены в пакет питания.
Питание предоставляется по системе «шведский стол» в ресторане The Exchange. Завтраки проходят с 06:30 до 11:00, обеды — с 12:30 до 15:00, а ужины — с 18:30 до 22:30. В баре у бассейна Infinity Pool Bar ежедневно с 15:00 до 16:00 для гостей сервируется фруктовый лёд — ice-lolly.
При посещении ужина необходимо соблюдать дресс-код smart casual. Пляжная одежда не допускается во время завтрака, обеда и ужина.
Пакет «Всё включено» действует с 12:00 до 00:00, начиная либо с обеда в день заезда и заканчивая завтраком в день выезда, либо начиная с ужина в день заезда и заканчивая обедом в день выезда.
Гостям, желающим поужинать в ресторанах à la carte, предоставляется кредит на питание в размере 60.00 AED на одного взрослого за прием пищи. Кредит можно использовать в ресторанах The Exchange, Zaitouna House, Dar Zellij, The Herbarium, а также в Infinity Pool Bar.
Напитки по системе «Всё включено» — Open Bar.
Пакет включает бесплатное употребление алкогольных и безалкогольных напитков с 09:00 до 01:00 в выбранных барах и ресторанах. В перечень алкогольных напитков входят пиво, вино, виски, водка и джин. Бренды напитков могут меняться по усмотрению отеля. Подача алкоголя осуществляется только в часы работы ресторанов и баров.
Обслуживание в номере и мини-бар не входят в пакет «Всё включено», они оплачиваются отдельно. В день выезда напитки по системе «Все включено» предоставляются до 12:00.
Ресторан The Exchange подаёт алкогольные напитки только во время основного питания: завтрак, обед, ужин. В ресторане Zaitouna House алкоголь можно заказывать в часы его работы — с 12:00 до 00:00. В ресторане и лаунже Dar Zellij алкоголь подаётся с 18:00 до 00:00. Infinity Pool Bar открыт с 09:00 до 01:00, где алкогольные напитки доступны в течение всех часов работы заведения.
Для получения дополнительной информации о пакетах питания гости могут связаться с администрацией отеля напрямую. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.
Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:
Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.
Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.
Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:
Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.
Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.
Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.
Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.
Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).
Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).
Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.
В момент вашего заезда возможно два варианта действий:
Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.
В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.
Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.
Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.
Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.
Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.
Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.
Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».
Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.
Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.
Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:
Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.
Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.
Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.
Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.
Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.
Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.
Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.
Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.
Пожалуйста, проверьте папку «Спам».
Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.
Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.
Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.
Как отменить бронирование:
Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.
По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.
Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.
Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:
После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.
Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.
Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.
Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.
После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».
Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.
