Бутик-отель Suzangaron

Узбекистан, ул. Хакикат, 25, Бухара, Бухара

0.2 км. от центра

Поделиться
Превосходно
113 оценок
9,0
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Подходит для детей
Бар или ресторан
Спа-услуги
Кондиционер

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 24.07.2026
Выезд 25.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

«Бутик-отель Suzangaron» располагается в Бухаре. Этот бутик-отель находится в самом центре города. Утром — выпейте кофе, наблюдая из окна за жизнью города.

В бутик-отеле

Попробовать новые блюда и отдохнуть можно в ресторане. На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. Также для гостей в бутик-отеле: массажный кабинет, баня и хамам. Чтобы путешествие было не только приятным, но и удобным, гости могут заказать трансфер.

Удобно для гостей с ограниченными возможностями: на верхние этажи гостей поднимает лифт. А ещё в распоряжении гостей прачечная. Персонал бутик-отеля говорит на английском и русском.

В номере

В номере вы найдёте телевизор и халат. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей20 номеров

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Обмен валюты
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Телевизор в лобби
  • Терраса
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Дизайн-отель
  • Огнетушитель
  • Патио

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Телевизор
  • Халат
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Ресторан («шведский стол»)

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно
  • Трансфер от аэропорта

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Бизнес

  • Факс и ксерокс

Красота и здоровье

  • Баня
  • Массажоплачивается отдельно
  • Хаммам

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Стойка регистрации работает 24/7.

Визовая информация

Если для въезда в страну вам требуется виза, объект размещения в большинстве случаев предоставит необходимые документы для её получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • American Express
  • UnionPay
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
113 оценок
9,0
  • Чистота9,1
  • Питание8,8
  • Обслуживание9,1
  • Средства гигиены7,8
  • Цена/качество9,0
  • Качество Wi‑Fi9,7
  • Расположение9,8
  • Номер8,9

Фото гостей

40
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось абсолютно всё — от момента заселения до самого отъезда. Отель уютный, современный и находится в удобном месте. Здесь действительно заботятся о своих гостях. Отдельная благодарность команде Suzangaron Restaurant & Terrace. Красивое оформление, вкусная кухня и потрясающий вид на историческую часть города сделали наш отдых ещё лучше.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравилось отношение к гостям. На все наши вопросы отвечали с улыбкой и всегда помогали. В номере было чисто, кровать удобная, интернет работал отлично. На крыше отеля работает новый Suzangaron Restaurant & Terrace. Здесь приятно провести вечер, попробовать вкусные блюда и просто насладиться атмосферой. Однозначно стоит посетить.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Во время путешествия по Узбекистану этот отель стал одним из самых приятных открытий. Хорошее расположение, спокойная обстановка и очень чистые номера. После прогулки по старому городу ужинали в Suzangaron Restaurant & Terrace. Отличная кухня, приятная музыка и великолепный вечерний вид на Бухару. Спасибо за прекрасные впечатления!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались в Suzangaron Hotel всей семьёй. Всем понравилось: чистота, уют и отношение персонала. Видно, что сотрудники стараются сделать отдых гостей максимально комфортным. Особенно впечатлил ресторан на крыше. Очень красивое место с панорамным видом. Попробовали несколько блюд узбекской кухни — всё было свежим и очень вкусным. Теперь будем рекомендовать это место друзьям.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель с очень доброжелательной атмосферой. Нас встретили раньше времени заселения и сразу предложили чай, что было очень приятно после дороги. Номер оказался чистым, удобным и тихим. Вечером решили подняться в новый Suzangaron Restaurant & Terrace. Это было отличное решение — красивый вид на город, вкусная еда и внимательное обслуживание сделали вечер особенным.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравилось, что в отеле всё организовано без лишней суеты. Заселили быстро, в номере было всё необходимое для комфортного отдыха. Видно, что персонал действительно заботится о гостях. Настоящим открытием стал Suzangaron Restaurant & Terrace. Это не просто ресторан, а место, куда хочется возвращаться. Отличная кухня, приятная атмосфера и красивые виды делают его одним из лучших мест для вечернего отдыха в Бухаре.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приехали в Бухару впервые и рады, что выбрали именно Suzangaron Hotel. Отличное сочетание цены и качества. Номер был светлый, удобный, с хорошей шумоизоляцией. Вечером решили подняться в новый Suzangaron Restaurant & Terrace. Атмосфера здесь совершенно особенная: красивое освещение, свежий воздух и великолепный вид на город. Ужин получился незабываемым.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хочется поблагодарить весь коллектив Suzangaron Hotel за тёплый приём. С первых минут чувствовали себя как дома. В отеле тихо, уютно и очень комфортно. Отдельно хочется отметить ресторан на крыше. Не ожидали увидеть такое красивое место с панорамным видом. Заказывали несколько национальных блюд — всё было приготовлено очень вкусно. Обязательно посоветуем этот отель друзьям.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Остановились всего на две ночи, но впечатления остались самые приятные. Заселение прошло быстро, номер полностью соответствовал фотографиям, всё было чисто и аккуратно. На крыше отеля недавно открылся Suzangaron Restaurant & Terrace. Решили поужинать там и ни разу не пожалели. Большие порции, вкусные блюда и очень приятное обслуживание. Отличное место, чтобы завершить день.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Выбирали отель по отзывам и не ошиблись. Suzangaron Hotel оказался очень уютным и спокойным местом. После долгих прогулок по Бухаре было приятно возвращаться в чистый и комфортный номер. Персонал всегда интересовался, всё ли нас устраивает. Вечером поднялись в новый Suzangaron Restaurant & Terrace. Красивое место с приятной музыкой и отличной кухней. Вид на вечерний город просто завораживает. Очень рады, что открыли для себя это место.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень приятное место с настоящим восточным гостеприимством. Номер был просторным и чистым, завтрак вкусным и разнообразным. Персонал всегда был готов помочь. Отдельно хочется отметить Suzangaron Restaurant & Terrace. Это прекрасное место для вечернего отдыха после прогулок по городу. Нам понравились шашлыки, салаты и живая атмосфера. Обязательно посетим снова при следующем визите в Бухару.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель для отдыха и знакомства с Бухарой. Удобное расположение, хорошие номера и внимательное отношение к гостям. Всё было именно так, как ожидали. Особенно понравился ресторан на террасе. Мы ужинали там два вечера подряд. Вкусная кухня, быстрое обслуживание и потрясающий вид на город создают особое настроение. Рекомендуем всем гостям Suzangaron Hotel.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Провели в Suzangaron Hotel несколько дней и остались очень довольны. Отель уютный, номера чистые и комфортные, а персонал всегда встречает гостей с улыбкой. Приятным сюрпризом стал новый Suzangaron Restaurant & Terrace на крыше. Здесь можно не только вкусно поужинать, но и насладиться прекрасным видом на вечернюю Бухару. Атмосфера очень приятная, а блюда приготовлены на высоком уровне.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятно удивлены качеством сервиса в Suzangaron Hotel. Нас встретили очень тепло, быстро заселили и помогли организовать экскурсии по городу. Чувствуется забота о гостях. Настоящей находкой стал новый Suzangaron Restaurant & Terrace на крыше. Красивый интерьер, отличное обслуживание и великолепный вид на историческую часть Бухары. Это одно из лучших мест для ужина в городе. Спасибо всей команде за гостеприимство!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший отель с отличным расположением. До основных достопримечательностей можно легко дойти пешком. Номера просторные, чистые, уборка проводится регулярно. Отдельное спасибо ресторану и террасе на верхнем этаже. Вечером здесь невероятно красиво: свежий воздух, панорамный вид и вкусная кухня. Заказывали шашлык и национальные блюда — всё было очень вкусно. Рекомендую как отель, так и ресторан всем гостям Бухары.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались в Suzangaron Hotel во время поездки в Бухару и остались очень довольны. Номер был чистым, уютным и хорошо оборудованным. Персонал всегда был вежливым и готов помочь по любому вопросу. Особенно хочется отметить новый Suzangaron Restaurant & Terrace на крыше отеля. Потрясающий вид на старый город и минареты делает ужин по-настоящему особенным. Блюда очень вкусные, подача красивая, а атмосфера располагает к приятному отдыху. Обязательно вернемся снова!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеальное место расположение, все близко. На ресепшене подсказали где ужинать лучше всего, забронировали нам места. Номер уютный и чистый. Кухня отличная

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля отличное. Хороший завтрак. Рядом с отелем понравился ресторан. Внимательный персонал.

Отлично
8,7
Что было хорошо

Расположение отличное, все локации в пешей доступности. Отзывчивые сотрудники, разнообразный завтрак, накрывали то отдельно на стол, то на раздаче (так было удобнее). Была кофемашина, в первый день не работала, на второй починили. Кровать в номере огромная, матрасы жесткие, но тут везде такие, как мы заметили. Постельное белье и полотенца белые и чистые.Разрешили оставить багаж на ресепшн до 15:00, пока гуляли до отправления на ж/д станцию. Наши номера были на втором этаже, достаточно просторные.

Что было плохо

вид из окна на стену, розетки под телевизором не работали, холодильник стоящий рядом соответственно тоже.

3,6
Что было плохо

Выбрал отель по отзывам, но совершил ошибку!!! Это отель в котором не любят своих гостей, от слова совсем! Местонахождение отличное, завтраки так себе, голодными не останитесь, но сервиса ноль! Сервис как в общаге, а не в Бутик Отеле! По приезду надо оплатить городской налог, спросил сколько, ответ был посмотрите сами, ок! Оплатил наличкой, сказали сдачи нет, попозже! все ,сдачи я так и не увидел! Номер, тоже космос в ковычках))) Туалет почему то закрывается снаружи, а не изнутри!))) Видимо местная фишка, дверь бьется в шкаф и так далее! Сам город и люди классные, отдых прошел супер! отель к моему сожалению подвел!!! С такой локацией есть другие и думаю ,там любят своих гостей!!!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный отель. Разнообразные завтраки. Убиралась так, будто каждый раз в новый номер вселяли. Атмосферный дизайн и есть терраса на крыше с шикарным видом.

Что было плохо

Не нашел.

Хорошо
7,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеальное расположение! На этом всё!

Что было плохо

Ужасный завтрак, все холодное. Видах на город не было, который при продаже обещали, вид был на лестницу, либо в стену.

4,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В принципе, кроме действительно отличного расположения и интернета, больше ничего хорошего нет. Неплохо работал кондиционер.

Что было плохо

Даже и не знаю с чего начать... При заселении, в номере обнаружил, что вентилятор в санузле работает неимоверно громко. Т.е. от его шума практически не слышно самого себя. И лампа над раковиной, которая была и могла бы давать свет, не работала. Я заявил об этих недостатках на ресепшене и попросил это как-то отремонтировать. Мне заявили, что мастер сегодня все устранит. И действительно вечером, когда мы вернулись в номер, шум пропал. Мастер просто отключил вентилятор и все. Свет, естественно, над раковиной никто чинить и не собирался. Плохо то, что в санузле очень неприятно пахнет (канализацией) и вентилятор мог бы хоть как-то эту проблему решить, но увы. Когда у меня поломался шкаф и я также попросил отремонтировать его, на это вообще не отреагировали никак. Касательно заселения, чашки для кофе были не вымыты, а когда я достал второе одеяло, которое было в шкафу, то пододеяльник на нем был вообще не поменян. Остался от прежних гостей. За все время постель не была поменяна ни разу, меняли только полотенце. Полы тоже никто ни разу не соизволил помыть. Про отсутствие нескольких плиток в санузле промолчу, тут уже не до эстетики было. На завтраке все было тоже плачевно. К сожалению, все просто элементарно было холодным, а сосиски в тесте, по внешнему виду, выкладывали еще с прошлого года наверное. Когда на раздаче не было яичницы и я попросил ее добавить, то ее принесли только мне, на раздачу ее не дополнили. Интересно, что на ресепшене, дежурный (а это был практически всегда один и тот же человек, и судя по повению, имеющий близкое отношение к владельцам/владельцу отеля), все время в буквальном смысле слова лежал на диване в лобби, то грызя семечки, то распивая чай под телевизор, который иногда работал громко. Ничего подобного я никогда не видел. А ценник в этом отеле очень даже на уровне твердых 4-х звездочек. И да, имейте в виду, что во многих номерах нет окон. Это просто какой-то придорожный мотель, который точно не стоит и близко своих денег.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель с приятной атмосферой. Чисто, тихо и комфортно. Персонал дружелюбный, всегда идут навстречу. Удобное расположение, можно пешком дойти до основных мест. В целом всё понравилось.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтрак приятно удивил — полноценный шведский стол, есть всё необходимое: горячие блюда, фрукты, выпечка, напитки. Читал раньше, что кто-то писал «ничего нет» — честно говоря, не согласен. Выбор нормальный, всё свежее и вкусное.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель комфортный, есть лифт — это удобно, особенно с багажом. Номер был просторный, чистый и хорошо обставленный. Всё необходимое есть, спать удобно. Остались хорошие впечатления.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хочу отдельно отметить ребят на ресепшене. Очень вежливые, внимательные и всегда готовы помочь. Быстро решают любые вопросы, подсказывают, куда лучше сходить. Сервис на хорошем уровне, приятно такое отношение.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравилась терраса — с неё открывается потрясающий вид на весь старый город Бухары. Видно крыши, узкие улочки, создаётся особая атмосфера. Особенно красиво на закате. Сам отель тоже уютный, персонал вежливый.

Неплохо
6,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен прямо в центре старого города, рядом много торговых лавок и ресторанчиков (рекомендую ресторан "Золотая Бухара" - вкусно, быстро, недорого).

Что было плохо

На ресепшен у некоторого персонала полное безразличие к своим гостям : не работал телевизор, два раза просил посмотреть, скрипя зубами пришли, так ничего и не сделали. Заплатил туристический налог наличкой, сдачи не было у них, сказали принесут, так и не принесли, хоть там и копейки были - так ты верни! Когда заселялся в отеле немного гостей было и завтраки были просто отвратительные : холодные сырники, заветренные порезанные фрукты, загустевшая и покрытая коркой манная каша. Как только побольше людей заселилось, сразу завтраки стали поприличнее, т.е. особо не заморачиваются ради пары гостей. Ну и конечно же отель решил устроить небольшой ремонт : сделать внешнюю лестницу на террасу на 5 этаже : весь день визг болгарки и дрели, стук кувалд. А в один из дней решили покрасить эту лестницу, вонь по всему отелю стояла, на что персонал отеля порекомендовал просто включить кондиционер, молодцы! В принципе, рядом находится очень много других отелей, стоит присмотреться к ним, раз здесь не очень заботятся о комфорте и удобстве гостей!

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение! Дружелюбный персонал! Красивые, удобные интерьеры, обзорная площадка на крыше - супер! Хороший вай-фай. Чистота. Ежедневная уборка. Норм завтраки))

Что было плохо

Смотрел отзывы - 2 года назад в отзыве - бесплатный трансфер (до жд вокзала ок. 15 км и в обычное время Яндекс-такси оценивает примерно в $3) Мы приезжали около полуночи и нам заломили аж $20. Сторговались на $15 не хотелось ночью искать отель - скорее, не нашли бы😁))) Наше пребывание в Бухаре это не испортило))

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прочитала предыдущие отзывы и что хочу сказать... У нас был номер с окном в... стену))) Я вообще удивилась, когда раскрыла шторы) Но зато на крыше есть терраса и нам это окно было постольку поскольку) да мы и гуляли целыми днями. Номера, действительно, есть с окнами в холл. У нас был хороший просторный номер. Ничем не пахло. Весь набор был: гигиена, тапочки. Убирались отлично! Ребята на ресепшене отзывчивые! Всё помогут, подскажут! И главное, на этом ресепшене, всегда кто-то был! Это уже большой плюс))) До такси, действительно, нужно дойти, но это особенность расположения в пешеходной зоне. Завтрак. Да нормальный завтрак. Всё было, чтобы перекусить после сна. Кто пишет, что есть нечего, хочется уточнить, вы обычно шашлыки утром поглощаете?!... Путешествуя по Узбекистану, из данной ценовой категории, я бы отметила этот отель, как лучший.

Что было плохо

Входная дверь в номер... Чтоб ее закрыть - нужно приложить усилия (!!!) И закрывалась она с таким грохотом, что слышал, наверное весь отель... Но по-другому никак.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеальное расположение

Что было плохо

Бывают номера с окном в коридор отеля

Удовлетворительно
5,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличное расположение, все объекты в шаговой доступности. Рядом хороший ресторанчик, где уютно и вкусно!

Что было плохо

Завтрака как такового в 9-30 уже не было, хотя заявлен до 10, кровать не удобная, постельное грязное, в ванной нет шторы для душа, по итогу вся вода по всей комнате. Холодно и не уютно. Парковки нет, до такси с чемоданами через весь рынок шли.. Персонал не клиентоориентированный. Не вернемся...

1,7
Что было плохо

У этого отеля вообще нет звезд. А в Островке указано 4 звезды и высокий рейтинг. По уровню это придорожная забегаловка, правда расположенная в центре старого города.

1,7
Что было плохо

Очень плохой отель. Не понимаю почему здесь указаны 4 звезды. По факту звезд нет, и не зачто их давать. Белье не поменяли от предыдущих жильцов. Сантехника вся сломана. Запах плесени не выветривается. Мебель вся сломана. Холодильник весь грязный и тухлый. На завтрак кушать нечего. Расположение отличное, но все остальное никакое.... Такому отелю две звезлы бы не дал. А цена как за 4 звезды. Никому не советую.ОСТРОВОК уберите 4 звезды. Не путайте народ. И отзывы проверьте кто их накрутил...

4,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение в исторической пешеходной части города. Но, это скорее минус, чем плюс. Транспорт не доезжает, чтобы уехать/ подъехать на такси, нужно пройти 500 м

Что было плохо

Номер для проживания древний, входные двери нужно закрывать с усилиями. Просили номер с видом на город, получили вид на стену. Горячей воды не было, сказали сломался бойлер. Завтрак примитивный до 10 утра. Мы пришли в 9-30, все лотки для еды пустые. Нам предложили омлет с сосисками. В этом отеле много номеров без окон. Видели несколько на этаже. На островке он 4 звезды, на Яндексе 3 Не рекомендую.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Нужно понимать, что отель расположен в пешеходной части Бухары и до него не доедет такси. До отеля придется идти пешком буквально несколько минут. Все рядышком: достопримечательности, ресторанчики, лавки. Сходите обязательно в ресторан Золотая Бухара. Сам отель очень атмосферный, много интересных деталей в интерьере. Удобная кровать, подушки. Прекрасный вайфай. Хороший напор воды.В отеле неплохие завтраки с 8 часов. Терраса была на ремонте, разобрана, ею не воспользовались.

Что было плохо

Бронировали отель на Островке, ориентировались по фотографиям. На деле оказалось, что в отеле примерно треть номеров выходит окном в общий внутренний холл, а не на улицу, как на фото. То есть вы понимаете, что это сильная слышимость. Ощущение, что живешь в коридоре. Окно не открыть, не расшторить. В 29 номере не было ни сейфа, ни халатов. На вопрос к администратору о несоответствии номера фото было сказано, что это Островок разместил такие фото. Думаю нужно быть честнее с потребителями и выделять такие номера в отдельную группу. Потребитель не должен при бронировании предполагать такие вещи и писать в допах, что ему нужен номер с нормальным окном на улицу.

Фото гостя
Неплохо
6,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен в самом центре

Что было плохо

Увы, кроме расположения более положительных моментов у отеля нет. Номера выходят во внутренний двор и слышимость удивительная. Когда ночью заезжают другие гости, то спать невозможно. Завтрак крайне скудный, на персонале, видимо, экономят, так как кое как помогает за завтраком тот же парень, что и на ресепшене трудится. Возможно поэтому не вполне чисто и как то не опрятно. Увы, и сервис не на высоте. Навязчивые просьбы оплатить наличными за номер так же доверия не прибавляют. Увы, не угадал с отелем. Это мой третий раз в Бухаре. Явно не лучший мой выбор

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Редко оставляем отзывы , но здесь бы хотелось поделиться чудесным местом, в самом центре старого города, лучшая обзорная локация и в тоже время спокойное место, если говорить о сервисе , все для комфортного проживания есть огромная кровать, чистое постельное белье , а также полотенца, номера уютные и комфортные 👌💯, то что пишут про скрип дверей и еще какие-то мелочи, аутентичность этого места сама за себя решает 👌, лучшее место для проживания в старом городе 💯👌🔥

Что было плохо

Понравилось все 👌💯🔥

Фото гостя
Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение самое удобное. Тихо.вид из окна на Пои Калян, купола. В номере красиво, есть средства гигиены, тапочки. Ежедневная уборка, смена полотенец. Отзывчивый ппрсонал. Организовали трансфер и самое приятное, оплатили такси до вокзала, проводили до такси и помогли с багажом. Спасибо огромное. Удачи вам!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шикарное расположение, хороший завтрак, огромная кровать, ночью тихо )

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятное место для отдыха в Бухаре. Персонал очень доброжелательный и отзывчивый. Завтрак проходит в формате шведского стола, еды достаточно и всё вкусно. Вид с террасы просто замечательный.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятное место для отдыха в Бухаре. Персонал очень доброжелательный и отзывчивый. Завтрак проходит в формате шведского стола, еды достаточно и всё вкусно. Вид с террасы просто замечательный.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший уютный отель. Номера чистые, персонал внимательный. Завтрак понравился — много разных блюд, всё аккуратно приготовлено. Терраса очень красивая, особенно вечером приятно там посидеть.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали здесь несколько дней и остались довольны. Персонал дружелюбный, всегда улыбаются и стараются помочь. Завтрак разнообразный, формат шведского стола — можно выбрать на любой вкус. С террасы открывается отличный вид на город.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень приятный отель с хорошей атмосферой. Персонал вежливый и внимательный, всегда готовы помочь. Завтрак шведский стол — большой выбор еды, всё свежее и вкусное. Особенно понравилась терраса, откуда открывается красивый вид на Бухару.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Персонал дружелюбный и внимательный, создаётся ощущение, что гостей здесь действительно ценят. Завтрак проходит в формате шведского стола — большой выбор блюд, есть и сладкое, и горячее, и фрукты. Всё аккуратно и вкусно. Также стоит отметить террасу — оттуда открывается замечательный вид на город, можно увидеть красивую панораму Бухары.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель с приятной атмосферой. Персонал оставил самое хорошее впечатление: всегда улыбаются, общаются вежливо и стараются сделать отдых гостей максимально комфортным. Завтрак разнообразный — шведский стол с большим выбором еды, всё свежее и вкусное. На террасе можно посидеть и полюбоваться видом на Бухару. Очень красивое место, особенно утром.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень уютное и спокойное место для отдыха. В отеле работает замечательный персонал — все сотрудники добрые, внимательные и всегда готовы подсказать или помочь. Завтрак организован в формате шведского стола, и там действительно есть всё необходимое: разные блюда, сладости, фрукты, напитки. Очень порадовала терраса — с неё открывается панорама города, и можно увидеть Бухару с высоты.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы провели несколько дней в этом отеле и остались очень довольны. Персонал работает отлично: приветливые, доброжелательные люди, которые стараются помочь каждому гостю. Завтрак приятно удивил — полноценный шведский стол с большим выбором блюд. Всё свежее и вкусное. Очень понравилась терраса на верхнем этаже — оттуда открывается красивый вид на крыши старой Бухары. Особенно приятно было проводить там вечер.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы провели несколько дней в этом отеле и остались очень довольны. Персонал работает отлично: приветливые, доброжелательные люди, которые стараются помочь каждому гостю. Завтрак приятно удивил — полноценный шведский стол с большим выбором блюд. Всё свежее и вкусное. Очень понравилась терраса на верхнем этаже — оттуда открывается красивый вид на крыши старой Бухары. Особенно приятно было проводить там вечер.

Удовлетворительно
5,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение в центре старого города. Все достопримечательности в пешей доступности

Что было плохо

Нам дали номер на первом этаже. В номере было очень холодно, особенно ночью. Сам номер был прямо со входом и напротив были диваны, где часто было слышно включенный телевизор и чьи-то разговоры. Завтраки очень странные (у нас не спрашивали время когда мы подойдем на завтрак) при этом когда мы пришли стол был накрыт для нас. (Были гренки, блины, творог, Сметана, йогурты, сыр и ветчина) но было видно, что это стоит давно. Все остывшее, блины сухие. Днем рядом с нашим номером и входом выстроили строительные леса. Мы выбирали этот отели из-за видов. Однако с из наших окон не было видно ничего. Сам номер в бюджетном сегменте в целом был не плохой. Но, после того как в белых носках походила по полу - они стали черные. Администраторы в целом были вежливые, к персоналу вопросов нет. Не рекомендую данный отель к посещению.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное месторасположение гостиницы: выходишь и ты сразу в старом городе. Очень внимательный и заботливый персонал. Спасибо огромное Амину за гостеприимство! Рекомендую!

Превосходно
9,0
Что было хорошо

не смотря на то что были, в не сезон. единственные гости в отеле, ребята старались и сделали бомбические сырники. вообще мясо, молочка, фрукты овощи - на высоте)))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большое спасибо менеджеру Диору за отличную организацию и заботу о гостях. Сразу чувствуется опыт и искреннее отношение. Персонал работает слаженно, все приветливые и отзывчивые. Также понравился вид с верхнего этажа — очень уютно и красиво, особенно вечером.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

С верхнего этажа открывается очень приятный вид на город — видно крыши старой Бухары, особенно красиво на закате. Наверху тихо и спокойно, приятно посидеть и отдохнуть. Персонал очень внимательный и вежливый, всегда встречают с улыбкой. Любой вопрос решается быстро, чувствуется забота о гостях.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравился вид с верхнего этажа — открывается красивая панорама старой Бухары, особенно приятно было утром и вечером. Атмосфера спокойная и уютная. Персонал заслуживает отдельной похвалы: все сотрудники вежливые, доброжелательные и всегда готовы помочь. На ресепшене быстро решают любые вопросы, подсказывают, куда сходить и как лучше добраться. Благодаря внимательному отношению персонала пребывание в отеле было комфортным и приятным

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший вариант для проживания в Бухаре. Близко к достопримечательностям и тихо по вечерам. Всё прошло без проблем.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный отель с хорошей атмосферой. Номер был чистый и комфортный, сотрудники вежливые. Завтрак нормальный, всё свежее.

Фото гостя
Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение в самом центре, приветливый персонал, симпатичный номер

Что было плохо

Очень сильный запах канализации. В последний день просто невозможно было дышать

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В Suzangaron Hotel работает очень дружелюбный и профессиональный персонал. Все сотрудники вежливые, внимательные и искренне стараются помочь каждому гостю. Благодаря слаженной работе команды в отеле чувствуется уют и высокий уровень сервиса. Также приятно удивило, что на крыше отеля строится новый ресторан. С верхней террасы открывается потрясающий вид на город — одно из самых красивых мест для отдыха и вечернего времяпрепровождения. Отель однозначно заслуживает рекомендации.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

очень уютный и ухоженный отель с приятной атмосферой и удобным расположением. В номерах чисто, комфортно, всё продумано для удобства гостей. Персонал вежливый и внимательный, сервис на достойном уровне. Отдельно хочу отметить руководителя отеля — Санджара. Он грамотный, ответственный и требовательный к качеству сервиса руководитель. Благодаря его профессиональному подходу в отеле чувствуется порядок, хорошая организация и искреннее внимание к каждому гостю. Проживание оставило только положительные впечатления.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдельная благодарность менеджеру Диору — очень внимательный, профессиональный и доброжелательный человек. Всегда готов помочь и быстро решает любые вопросы гостей. Благодаря такому отношению проживание было максимально комфортным. Рекомендую этот отель всем, кто ценит хороший сервис и тёплый приём.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливался в Suzangaron Hotel, всё очень понравилось. Отель уютный, чистый, с удобным расположением и приятной атмосферой. Номера комфортные, уборка на хорошем уровне, персонал вежливый и отзывчивый.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Недавно останавливался в Suzangaron Hotel и остался очень доволен своим выбором. Отель расположен в удобном месте, атмосфера уютная и спокойная, идеально подходит как для туристов, так и для деловых поездок. Номера чистые, просторные, с современным интерьером и всем необходимым для комфортного проживания. Уборка проводится регулярно и на высоком уровне. Отдельно хочу отметить персонал отеля — вежливые, внимательные и всегда готовые помочь. Особенно хочется поблагодарить менеджера Диора. Он настоящий профессионал своего дела: очень ответственный, доброжелательный и клиентоориентированный. Диор всегда был на связи, оперативно решал любые вопросы и делал всё возможное, чтобы гости чувствовали себя максимально комфортно. Благодаря его подходу сервис в отеле действительно на высоком уровне. Завтраки вкусные и разнообразные, подаются свежие продукты, всё аккуратно и организованно. В целом, пребывание в Suzangaron Hotel оставило только положительные впечатления. С уверенностью рекомендую этот отель всем, кто планирует поездку и хочет качественный сервис, уют и тёплое отношение к гостям. Обязательно вернусь сюда снова!

Фото гостя
Хорошо
7,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель, отличное расположение. Номер просторный, чистый , с красивым видом на улицу.

Что было плохо

Бронировали номер с 05.01 по 06.01.2026 на 1 ночь с завтраком, но так как, у нас был выезд очень рано в 4:30 утра, о чем 2 раза предупредили письменно и при заселении. Попросили собрать ланч-бокс с собой, администратор любезно ответил, что все для нас будет. Качество питания оценить не удалось, так ланч-бокс нам так и не собрали, при выезде заспанный администратор очень удивился нашей просьбе и сказал, что ни чего для нас нет. Очень жаль, что так не внимательно отнеслись к нам. Да, и налог при заселении мы заплатили 100 000, больше чем указано в бронировании «Островка» (около 78000 сум), сославшись на то, что НДС 2026 году вырос (бронировали в октябре 2025).Разница не большая, но сама ситуация не понравилась.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель расположен в историческом центре Бухары. Понравилось оформление отеля в восточном стиле. В отеле очень чисто. Уборка,смена полотенец каждый день. В номере чай,кофе.

Что было плохо

Если поздно придти на завтрак,выбор будет скромный. При нас была ситуация, что почти не было еды. Правда,персоонал решил эту проблему.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Вернулись в снежный Петербург после 15 градусной солнечной Бухары. Очень приятные впечатления от новогодних каникул. Прекрасный отель, очень внимательный и отзывчивый персонал. Особое благадарность менеджеру Диору и хозяину отеля!!! Прекрасные люди, любящие своё дело, болеющие и радеющих за него. Современный дизайн отеля, удачное расположение в исторической части города , чистые просторные номера. На завтрак были каши, творог, сырная и мяная тарелки, яичница, блины, соки фрукты, иогурты, кофе земной кофемашина. Удачи и процветания этому отелю!!!

Что было плохо

нет замечаний, всё прекрасно. отель рекомендуем всем!!!

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение в старом городе

Что было плохо

Отказались принимать карту для оплаты, со 100$ не было сдачи, отдали 4$ сумами в непонятно курсе, видимо зарабатывают так. Сильная слышимость, душ льет прямо на унитаз (нет перегородки). Завтрак - отдельная история, он с 8 до 10, но в 9 мы забрали последнюю яичницу, сосиски и картошку, каши уже не было. Доносили только нарезку сыр/колбаса. Есть кофе машина, но отсек для молока стоит рядом и черный кофе наливает машина, а молоко надо долить, вот такое капучино(

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель отличный, расположение в самом центре старого города , все рядом в шаговой доступности, напротив очень хороший ресторан Золотая Бухара, только надо заранее бронировать. Рекомендую всем.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель! Расположение - самый центр, середина - между Арк и Ляби Хауз. Хорошие завтраки. Особая благодарность, что подстроились под наш режим и устроили поздние завтраки нам после заезда и Нового года. Номера большие, всё удобно, освещение, вешалки, чайник, санузел. Хороший напор воды. Вид с крыши! Единственный минус - очень хорошо слышно, если кто-то в холле шумит.

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля отличное! Самое сердце истории. Приятное обслуживание, персоналу отеля большое спасибо!

Что было плохо

Не понравилось - это громко, при бронировании рекомендую обратить внимание на наличие окна в номере и уточнить заранее

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель! Были в начале декабря, не сезон и поэтому в отеле была приятная тишина. Очень чисто, уютно и красиво. Удобное расположение, хороший сервис. Отличные, разнообразные и вкусные завтраки. В номере есть все необходимое. Удобный матрас и подушки. Рядом с отелем вкусный ресторанчик. Планируем компанией поехать в Бухару и однозначно остановимся в этом отеле.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение 20 из 10. Номера большие, чистые. Была не в сезон, поэтому веранда на крыше реконструировали, велись работы. Людей было очень мало. Был выбор номеров. На завтрак нам индивидуально накрыли, без шведского ( так как мало людей было). Очень понравилось. Очень рекомендую

Фото гостя
Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение идеальное, очень рады выбору. Теплый номер (персонал предложил именно по степени теплового комфорта, большое спасибо!)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Моё пребывание в отеле Suzangaron превзошло все ожидания. Это удивительное место, где сливаются уют, восточная атмосфера и настоящее гостеприимство. Отель расположен идеально — рядом с историческим центром, но в стороне от шумных туристических улиц, поэтому здесь очень спокойно и комфортно. Само здание восхитительное: традиционная архитектура, красивый внутренний дворик, мягкое освещение — всё это создаёт неповторимое ощущение уюта. Номер был просторным, чистым и оформленным в тёплых тонах, с традиционными элементами декора, которые добавляют атмосферы. Спалось здесь прекрасно — тихо, свежо и очень удобно. Персонал — настоящие профессионалы: внимательные, добрые и искренне заботливые. Они всегда готовы помочь, подсказать, организовать такси или экскурсию. Завтрак заслуживает отдельной похвалы: всё свежее, вкусное, разнообразное, с акцентом на местные блюда. Отель Suzangaron — это место, куда хочется возвращаться. Здесь чувствуешь себя не туристом, а дорогим гостем. С удовольствием остановлюсь тут снова и рекомендую всем, кто ищет комфорт и атмосферу настоящей Бухары.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель Suzangaron стал настоящим украшением моей поездки в Бухару. С первых минут чувствуется, что здесь ценят каждого гостя: тёплая встреча, внимание к деталям и дружелюбная атмосфера создают ощущение, будто приезжаешь не в отель, а к друзьям. Номер был идеально чистым, со свежим постельным бельём, качественной мебелью и красивым восточным декором. Особенно понравился уютный внутренний дворик — тихий, зелёный и очень атмосферный, идеальное место для отдыха после долгой прогулки по городу. Завтраки вкусные и сытные — всегда есть выбор свежих продуктов и традиционных блюд. Персонал работает безупречно: вежливо, профессионально и с душой. В этом отеле чувствуется настоящая узбекская гостеприимность. Я с уверенностью могу сказать, что Suzangaron — одно из лучших мест для проживания в Бухаре, и я с радостью приеду сюда снова.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Моё пребывание в отеле Suzangaron оставило очень тёплые впечатления. Отель расположен в отличном месте — в пешей доступности от всех основных достопримечательностей Бухары, но при этом на тихой и спокойной улице, где можно по-настоящему отдохнуть. Здание оформлено в традиционном стиле, и благодаря этому чувствуешь атмосферу старинного восточного города. Номер был просторным, аккуратным и невероятно уютным: удобная кровать, идеальная чистота и приятные декоративные элементы создавали домашнее ощущение. Персонал — отдельная благодарность. Люди здесь искренне заботятся о гостях, всегда готовы помочь с советом, подсказать маршрут или организовать трансфер. Завтрак вкусный и разнообразный, особенно понравилась свежая выпечка и местные блюда. Я остался очень доволен и обязательно вернусь сюда снова!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень приятное место для отдыха в Бухаре. Тихо, красиво и комфортно. Завтрак вкусный, а сотрудники всегда готовы помочь.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель! Чисто, уютно и очень гостеприимный персонал. До всех достопримечательностей всего несколько минут пешком. Рекомендую!

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательное месторасположение, интересный интерьер, просторный удобный номер.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы с супругой выбрали Suzangaron для романтического отдыха в Бухаре, и остались в полном восторге. Атмосфера здесь особенная — тихая, спокойная, наполненная восточным очарованием. Номер был чистый, уютный, с красивыми традиционными элементами декора. Особенно понравились вечера на террасе — мягкий свет, тихая музыка и звёздное небо создавали невероятное настроение. Персонал был безупречен: ненавязчивый, внимательный и искренне доброжелательный. Завтраки замечательные — вкусные, домашние, разнообразные. Этот отель сделал наше путешествие по-настоящему романтичным и незабываемым.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы приехали в Бухару всей семьёй и остановились в Suzangaron — и это было одно из лучших решений за поездку. Отель полностью оправдал наши ожидания: тишина, чистота, просторные комнаты и невероятно добрый персонал. Детям понравилось гулять по красивому дворику, а мы наслаждались атмосферой спокойствия и уюта. Завтраки — выше всяких похвал: много свежих продуктов, домашние блюда, всё вкусное и разнообразное. Очень удобно, что основные достопримечательности находятся в пешей доступности. Это место идеально подходит для семейного отдыха — такое впечатление, что здесь действительно заботятся о каждом госте.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель Suzangaron покорил меня с первых минут. Такое чувство, что здесь продумана каждая деталь — от мягкого освещения до тонкого аромата свежей выпечки по утрам. Персонал невероятно доброжелательный, всегда с искренней улыбкой. Номер был комфортным, с удобной кроватью и прекрасной отделкой в традиционном стиле. Мне особенно понравился уютный двор, где можно было отлично провести время после прогулок по городу. Завтраки — просто праздник вкусов, всё свежее и приготовлено с любовью. Это место создаёт ощущение домашнего тепла, и уезжать совсем не хотелось. Обязательно вернусь!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Моё пребывание в отеле Suzangaron стало настоящим открытием. Это не просто место для ночёвки — это отель с душой. В каждом уголке чувствуется уважение к традициям Бухары: от деревянных резных элементов до уютного внутреннего дворика, в котором можно провести вечера за чашкой узбекского чая. Номер был просторным, идеально чистым и оформленным со вкусом. Особое впечатление произвёл персонал — внимательный, улыбчивый и всегда готовый помочь. Завтраки шикарные: местные блюда, свежая выпечка, ароматный чай. Расположение тоже удобное — рядом исторический центр, но при этом тихо и спокойно. Отличное место для тех, кто ценит комфорт и атмосферу.

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Локация

Неплохо
6,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение лучшее для тех, кто хочет жить в центре и быть в пешей доступности от всех достопримечательностей

Что было плохо

Запах в туалете, на второй день за 15 минут до окончания завтрака не было или кончились сырники, блины и другие продукты

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отличный отель в самом центре старого города.

Что было плохо

Присутствовал неприятный запах в с/у

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Великолепный отель в прекрасном месте! Вежливый, приветливый персонал, поможет решить все вопросы. В отеле все для клиента! Уютная атмосфера, заботливое отношение, чистый большой номер, а вид… мы отдыхали в сказке! Хотим еще сюда вернуться!!! Спасибо за чудесный отдых!

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличный отель! Расположен в центре старого города. Номер нам достался большой с прекрасным видом на город, если в другую сторону будут окна, там я думаю не так красиво. Есть открытые террасы внизу и наверху, вид там тоже превосходный, завтраки хорошие, персонал внимательный, в отеле чисто и он очень красивый. Рядом много кафе. Нам всё очень понравилось

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мне очень понравилось пребывание в отеле Suzangaron! Само здание впечатляет — традиционная бухарская архитектура и красивые детали интерьера. Номер был просторным, тихим и очень удобным. Персонал на ресепшене был невероятно приветлив и помог организовать транспорт и экскурсии по городу. Завтрак на террасе — одно удовольствие: свежие фрукты, местный хлеб и прекрасный вид. Отличное сочетание традиций и современного комфорта. Искренне рекомендую всем, кто собирается в Бухару!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель Suzangaron — настоящая жемчужина в сердце Бухары. Атмосфера уютная и аутентичная, интерьер украшен в традиционном стиле, но при этом всё современно и комфортно. Персонал дружелюбный и отзывчивый, всегда создаёт тёплую атмосферу. Особенно понравился внутренний двор — отличное место, чтобы отдохнуть после прогулок по городу. Всё было чисто и аккуратно, а завтрак радовал разнообразием и свежими местными продуктами. Обязательно остановлюсь здесь снова во время следующей поездки в Бухару!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Я недавно останавливался в отеле Suzangaron в Бухаре и остался очень доволен. Расположение отличное — всего в нескольких минутах ходьбы от исторического центра, но при этом тихо и спокойно. Номера чистые, красиво оформленные в традиционном узбекском стиле и очень удобные. Персонал невероятно доброжелательный и всегда готов помочь. Завтрак был вкусный, с блюдами местной кухни и хорошим кофе. В целом, отличное место для проживания — сочетание комфорта, уюта и настоящего восточного гостеприимства. Очень рекомендую!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное качество. Вы можете подняться на террасу, откуда открывается вид на весь старый город. Жена работает очень хорошо, скорость на 1 Гб /с выше, номера удобные и чистые. Завтрак очень вкусный.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение отеля, хороший вид на террасу, это невероятно красивое место в Бухаре, по сравнению с другими террасами, все работает исправно, особенно лифты хороши, когда вам приходится пользоваться ими для чего-то более важного.Персонал отеля хороший, особенно администратор Диор, который отлично справляется со своей работой, менеджер просто восхитителен, в целом условия в отеле отличные

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось: чистота, персонал и обслуживание, удобства, условия проживания в отеле, экологичность Очень хороший отель! Персонал очень дружелюбный и услужливый! Отель расположен в центре старого города Бухары! Терраса очень красивая, так что вы можете увидеть весь город! В номере чисто. Цена хорошая. Я приеду туда на новый год

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтрак приготовлен со вкусом и очень вкусный, я бы посоветовал вам отправиться туда на полезный и свежий завтрак.Администрация также работает идеально, особенно администратор Улугбек и менеджер Диор отлично справляются со своей работой. я действительно доволен этим отелем, Сюзангарон будет напоминать мне о прекрасных достопримечательностях и незабываемых воспоминаниях.

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Второй раз останавливаемся в этом отеле. Нравится всё: великолепная локация в самом центре старого города, красивый вид с террасы, просторные чистые номера с огромными кроватями и вкусные завтраки.

Фото гостя
Хорошо
7,7
Что было хорошо

Отель находится в центре старого города, с крыши видны все ближайшие достопримечательности.

Что было плохо

Некоторые номера без окон, точнее окно выходит в фойе отеля. поспать подольше не получится, так как все двери скрипят, а входная дверь сильно стучит, так как нет доводчика. Звукоизоляция в номерах очень низкая. Выключали свет, а с ним и всю воду. Горячая вода еле тёплая.

Отлично
8,7
Что было хорошо

Отличное местоположение самый самый центр. хороший просторный номер.

Что было плохо

Один день не было горячей воды. ее выключили и почему то решили не включать...

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прямо в центре старого города! Везде пешком можно дойти и вид с крыши - огонь Завтрак готовили специально для нас - приятно и вкусно (может в высокий сезон и не так :)) ) Встретили радушно, все показали и рассказали. На следующий день смогли оставить вещи до отъезда на вокзал и не гулять с чемоданом

Что было плохо

Не работало отопление

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отличное расположение, в центре старого города, завтраки шведский стол, есть терраса на крыше.

Что было плохо

Проблемы с интернетом, чуть больше внимания к деталям (плохо работающий замок в туалете, штора в ванной)

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.