Hotel Khurjin

Узбекистан, Poyi Ostona Street 4, Бухара, Бухара

0.6 км. от центра

Поделиться
Превосходно
39 оценок
9,4
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Подходит для детей
Бар или ресторан
Кондиционер
Кухня
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 24.07.2026
Выезд 25.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Подходящий вариант для бюджетного отдыха — отель «Hotel Khurjin» находится в Бухаре. Этот отель располагается 1 км от центра города.

В отеле

Скоротать вечер или приятно провести время перед сном в уютной атмосфере можно в баре. Попробовать новые блюда и отдохнуть можно в ресторане. Для любителей кофе и перекусов открыто кафе. Хотите оставаться на связи? В отеле есть Wi-Fi.

Среди развлечений на территории — площадка для пикника и площадка для барбекю. Чтобы забронировать экскурсию, обратитесь в экскурсионное бюро отеля. Для простоты передвижения возможна организация трансфера. А ещё в распоряжении гостей прачечная, химчистка, банк, индивидуальная регистрация заезда и отъезда и гладильные услуги.

В номере

В номере вы найдёте телевизор, мини-бар и халат. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей5 номеров

Услуги и удобства

Общее

  • Компьютер
  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Места для курения
  • Обмен валюты
  • Отопление
  • Охрана
  • Продажа билетов
  • Стиральная машина
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Терраса
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Банк
  • Дизайн-отель
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда

В номерах

  • Номера для аллергиков
  • Номера для некурящих
  • Номера со звукоизоляцией
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Музыкальный центр
  • Мини-бар
  • Халат
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Химчисткаоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Бар
  • Бесплатный чай/кофе
  • Диетическое меню (по запросу)
  • Завтрак
  • Завтрак в номер
  • Кафе
  • Общая кухня
  • Ресторан
  • Кухня
  • Микроволновая печь
  • Упакованные ланчи

Интернет

  • Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно
  • Трансфер от аэропорта

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Развлечения

  • Прокат велосипедов
  • Удобства для барбекю
  • Пеший туризм
  • Площадка для пикника
  • Музей
  • Площадка для барбекю
  • Терраса для загара

Бизнес

  • Бизнес-центр
  • Ксерокс

Дети

  • Детская игровая площадка
  • Размещение подходит для семей/детей
  • Детские телеканалы

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Индивидуальные средства защиты для гостей
  • Бесконтактная регистрация заезда и/или выезда
  • Питание в индивидуальной упаковке

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Стойка регистрации работает 24/7.

Обратите внимание, что для иностранных граждан оплата наличными или банковскими карточками возможна только в евро или долларах США.

Оплата

В отеле

  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
39 оценок
9,4
  • Чистота9,8
  • Питание9,1
  • Обслуживание9,6
  • Средства гигиены9,3
  • Цена/качество9,2
  • Качество Wi‑Fi8,9
  • Расположение9,9
  • Номер9,3

Фото гостей

35
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель прекрасен! Расположен в исторической части города и такой красивый, а мой номер 115 и вовсе был, словно покои Хюррем султан!))) Хозяева молодцы. Однозначно рекомендую!

Фото гостя
Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось. Номера прямо как в старину - комната для наложниц, но с удобствами и красивой архитектурой. Для тех у кого клаустрофобия - предоставляли номера с окнами

Что было плохо

Для вегетарианцев выбор еды совсем мал.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центр города, отличные завтраки и ежедневная уборка номера.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель! Огромное спасибо персоналу. Такое гостеприимство!

Превосходно
9,3
Что было хорошо

отличные атмосферные номера в нишах помещении доя людей, у которых нет клаустрофобии. окон нет. своеобразные характерные для того времени помещения с колоритным декором.

Что было плохо

все хорошо. для вегетарианцев мало разнообразия в питании

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Очень атмосферное место, прекрасные ребята на рецепшн.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

отличный бутик отель, рядом с центром, все в пешей доступности. уютное место

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен прямо в центре Бухары. Номер нам достался очень большой и красивый. Больше, чем мы заказывали.Стены очень толстые. На улицах в это время был праздник, но в номере не было слышно ничего. На улице днем была жара, но кондиционер в номере прекрасно спасал от неё. Завтраки очень вкусные. Столики расположены и в крытом помещении и на крыше. Хозяева очень приветливые. Пока готовился наш номер, угостили нас чаем с печеньем. Всё работало и всё было исправно. По внутреннему дворику бегали черепашки. Есть уголок с красивой местной одеждой, в которой можно фотографироваться. Чем дочка с удовольствием воспользовалась. Всё нам понравилось, поэтому рекомендуем всем воспользоваться услугами этого отеля.

Что было плохо

Нет такого.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличный отель, чисто, красиво, уборка каждый день, хорошие сытные завтраки. Отель расположен в шаговой доступности от всех основных достопримечательностей.

Фото гостя
Отлично
8,5
Что было хорошо

Отель хороший, нам понравился. Номер был современный, но с местным колоритом. Завтрак хороший.

Что было плохо

Но есть одно но, лично в нашем случае. Изначально бронировали номер в бывших помещениях медресе. При заселении нам было предложено посмотреть забронированный нами номер и если нам не понравится, то есть возможность заселиться в другой номер, в новом корпусе. Показали нам номер, он был не плох, но в нем ужасно воняло канализацией. Уже позже у меня сложилось впечатление что нам специально показали такой номер, чтобы мы не захотели в него заселяться. Я согласилась на посмотреть номер получше. Другой номер конечно был хороший, новый, с красивой люстрой, в нем вкусно пахло деревом. И мы согласились. К доплате мне нужно было заплатить 150 тыс.сум. Когда я спросила у сотрудника, почему так дорого, тогда он сказал, ну ладно 100 тыс.сум. Я заплатила, не разбираясь, т.к. мы очень торопились на индивидуальную экскурсию. После я посчитала, и поняла, что с меня взяли больше, чем если бы я изначально забронировала этот номер через Островок. В итоге с сбором туристическим номер мне обошёлся почти в 5300 руб. Что я считаю завышено. Расположение у отеля хорошее, завтраки и номера вроде тоже. Но вот такое отношение очень не понравилось.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Хочется поблагодарить хозяев данного отеля:) Большое вам спасибо за Ваш круглосуточный труд для нашего комфортного пребывания и Вашу доброжелательность! Нам с мужем всё понравилось. Одно из тех мест, в которое хочется вернуться. Атмосферное оформление интерьеров, напор воды хороший, тапочки, зубн.щётка+паста, шампунь, гель для душа-всё в наличии в номере, чисто, комфортно, кровати-матрасы-подушки удобные, костюмы для фото в холле отеля, кофе-чай, сахар неограниченно у ресепшена, если вдруг захотели пить, хороший WiFi в номере, рядом центр города (Ляби Хауз), даже в час ночи можно прогуляться вполне безопасно, многие красоты города в пешей доступности. Завтрак тоже отличный, нам всего хватило всего, выбор широкий, в начале мая уже фрукты были на столе, а блинчики холодные, как кто-то писал, от того, что хозяйка их вес вечер накануне жарит, а это ой как трудоёмко для большой компании :), чтоб мы вкусно и сытно утром позавтракали. Зал для завтрака на крыше с панорамой, не центра конечно, но тоже очень понравилось. Номера есть 2-х видов: маленькие комнатки от старого медресе,расположенные по периметру внутреннего дворика, с таким же индивидуальным сан.узлом, как и в современных номерах, рекомендую их для тех кто хочет прикоснуться к прошлому, и более комфортные, просторные, стилизованные в национальном стеле, но! современные, без налёта старины. И те, и те по-своему хороши. Кому что нравится каждый выбирает сам :) Ещё раз большое спасибо! Отель однозначно рекомендуем! Всех Вам благ! Вы украсили наш отдых!

Что было плохо

Цена немножно высоковата, но это индивидуально. И кровати когда сдвигали (уж простите нас!), обнаружили клубки пыли за кроватью, но это труднодоступные места, поэтому написала для того, что у Вас было совсем всё идеально :) Для нас это не было критично. Других минусов нет. Только сплошные плюсы. Мы остались очень довольны своим двухместным номером и отелем в целом!

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличное расположение в самом центре старого города, все достопримечательности в шаговой доступности. Хороший завтрак. Вежливые сотрудники, всегда готовы помочь.

Что было плохо

Стоимость несколько завышена

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен - лучше не придумаешь, Ляби-хауз под боком, но в то же время чуть в закоулке, очень тихо. Отдельный плюс - набор национальных нарядов, сделали фотосессию, старинные интерьеры отеля очень к этому располагают. Днем по двору бегают две милые черепашки. Можно выйти на крышу, обозреть окрестности. Впечатления только положительные, спасибо хозяевам!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Приятный аутенчиный отель в центре, в старом городе Вежливый персонал,вкусный завтрак и красивый номер

Что было плохо

Не было холодильника

Фото гостя
Отлично
8,8
Что было хорошо

расположение, чистота

Что было плохо

все отлично

Превосходно
9,8
Что было хорошо

отель очень красивый. персонал и хозяева дружелюбные. в номере в январе было свежо, но есть кондиционер на тепло. все в шаговой доступности. карты к оплате не принимают, но можно через Тинькофф перевод сделать. берите наличку, т.к русские карта вообще не работаю нигде и не важно что на них написано. при подключении к интернету в Узбекистане, телефон превратился в кирпич. в отеле помогли решить вопрос, за это огромное спасибо- спасли отдых. распечатывайте все брони и билеты на всякий случай!!!!

Фото гостя
Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Были зимой, Номер был холодный, очень сильно дуло.в этом номере отлично в летнюю погоду, в зимнюю очень холодно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный семейный отель в восточном стиле. Есть все необходимое. Вкусные домашние сытные завтраки, фрукты. Отель расположен в самом центре Бухары. Все достопримечательности в шаговой доступности. Очень понравилось. Рекомендуем. Постельное белье белоснежное, ежедневная смена полотенец.

Что было плохо

Недостатков нет.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

хорошая доступность, центр города все в ванной работало, белье хорошего качества ежедневная уборка вежливый персонал

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Все знаковые места в шаговой доступности Супер завтрак, приветливые сотрудники

Что было плохо

Не хватало только чайника в номере

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение идеальное. Старый город,все рядышком. Гостеприимные хозяева и со рудники.всегда помогут и встретят с теплотой. Отличный плотный завтрак. Хорошие чистые номера.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В шаговой доступности от основных достопримечательностей. До мечети Чор-Минор - 7мин пешком, до Ляби-Хауз - 2мин, до Арка и площади Регистан - 7мин. Есть номер в восточном стиле, есть классические, в европейском Всегда чисто, уютно, красиво Поменяли номер, когда мы попросили - просто в силу предпочтений Отвечали на все вопросы, помогали, подсказывали. Очень душевные люди!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

За время путешествия по Узбекистану,для нас-это лучшее место где мы останавливались! Отель отлично расположен. Ооочень уютный и атмосферный. Управляет семья.Очень гостеприимные! Все стараются для гостей. Рукомендую обратить внимание на внутренний дворик!Утром в хорошую погоду там подают завтрак. Хорошее состояние номеров.wi-fi. От отеля до достопримечательностей ходили пешком. Рекомендую! Блинчики, два вида вида сыра, варенье. Овощи.На выбор каша или яичница. Все чисто. Комфортная ванная комната. Кровать хотелось бы пошире и помягче. Все и везде и чисто Все супер!встретили.Чемоданы занесли в номер. За все время проживания очень приветливые!

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень дружелюбные и приветливые хозяева! Вкусный завтрак) на все вопросы есть ответы: посоветовали где пообедать, где выгодно поменять доллары, в целом все очень хорошо!

Что было плохо

Нас заселили в восточный номер в который не попадает солнечный свет, это смутило, конечно. Но мы там только спали, в целом норм. Матрас жесткий, но как мы поняли это местная специфика (и именно в этом номере кровать на полу )

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

За обслуживание поставил бы 11 звезд, администраторы молодцы, очень вежливые пацаны, расположение отличное, так же выход с отеля во двор прям в караван-сарай, красиво выглядит, можно бесплатно взять национальную одежду для фотосессии (в достопримечательностях аренда стоит от 5000 сум)

Что было плохо

Рекомендация для руководства: в нашем номере 111 протекала вода под стеклянным огрождением между душем и туалетом, надо по низу пройтись герметиком, т.к. постоянно образовывалась огромная лужа, и я думаю так не только в этом номере, еще минус в тонких стенах, и делю под входной дверью, из за этого шумно было, но в целом отель просто супер

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Интерьер номеров, оформление в национальном стиле, аутентичный гостевой дом! В номере также все необходимое было, очень предупредительный персонал. Расположение тоже отличное, минута и ты в самом центре у Ляби Хауза. Это было лучшее проживание в Узбекистане!

Что было плохо

Завтрак нужно доработать. Вроде всего много, а по сути ничего и нет. Каша была холодная и невкусная, как кисель, много воды. Омлет с яичницей тоже так себе. Кофе можно бы и получше, а не растворимый, ещё кладут пол-ложечки наверное, он аж светится! Лимона никогда нет. В общем так себе, нужно улучшить качество блюд на завтрак.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель в историческом месте, сотрудники очень внимательные. Всё хорошо.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель оказался выше всех ожиданий, расположение идеальное, номера в старой части как мини музеи. Ребята супер, всегда где-то рядом и готовы помочь по любому вопросу. Питание разнообразное и вкусное, обслуживание как в ресторане. Единственное из особенностей, в номере в марте, было прохладно, но одеяло согревало. Летом наверно это будет больше плюсом)

Фото гостя
Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Находится в пяти минутах ходьбы от основных достопримечательностей Очень вкусная, разнообразная еда. Очень чисто. Кровати удобные. Есть все необходимые туалетные принадлежности Очень чисто Очень вежливый и гостеприимный персонал. Всегда помогут советом. Нам даже занимали деньги на такси (не было мелких купюр)

Что было плохо

Замечаний нет. Спасибо за классный сервис !

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы ОЧЕНЬ бывалые путешественники. И если вы хотите получить комфорт в историческом здании в Старой Бухаре, вам однозначно сюда! Идеальное место расположение: до памятника Хаджи Насреддина (эфенди) 3 минуты не спеша. Могут возникнуть трудности с подъездом к отелю на такси, но здесь есть два варианта. Первое: таксист свяжется с отелем и ему подскажут, как поплутать по улочкам. Второе, и на мой взгляд самое простое, выйти у банкомата рядом с медресе и пройти по диагонали 2 минуты, да даже минута. И вы очутитесь в отеле сказочной красоты. Отель состоит из двух половин: одна - это стильные номера в здании старого медресе. Все современное, но только нет окон. Меня это сначала удивило, но потом я поняла. В жарком климате они вам не понадобятся. Спасет только кондиционер, а он есть в каждом номере. Вторая часть номеров расположена в новой части, и мы жили на этой половине. Окно у нас было, но поскольку плотная застройка, то у вас не вид, а стена перед глазами) так что не убивайтесь за эту опцию. Все остальное в номерах шикарно: и постель, и белье, и скорость интернета. На телике установлены различные платформы, можно смотреть даже Кинопоиск. Завтраки отличные, вкусные и очень плотные. Отдельное спасибо за прием хозяйке Лейле и Беку. Мы обязательно вернемся к вам! PS: про рестораны даже не буду писать, поскольку их в шаговой доступности больше пяти! Но сходить в Старую Бухару (Old Buxara) советую!!!

Что было плохо

Такого правда нет! Процветания вам, дорогие!

Фото гостя
Хорошо
7,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Практически центр Старого города, шаговая доступность от всех достопримечательностей Чисто Приветливые хозяева Тёплый номер (были зимой)

Что было плохо

Очень слабый wi-fe Скрипучая кровать Завтрак - не Шведский стол Отсутствие кофе-машины (кофе только растворимый)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель в центре Старого города Завтраки большие, вкусные, национальная посуда, очень довольны. Номер самобытный и колоритный, оформлен в национальном стиле, теплый пол, белоснежное белье, все очень понравилось. Отзывчивый персонал, готовый всегда помочь. Супер! Вернемся только в этот отель!

Превосходно
9,8
Что было хорошо

хорошее местоположение, номер, очень разнообразные завтраки, очень приветливый и дружелюбный персонал. если поеду ещё - выбрала бы опять этот отель

Что было плохо

отдыхали 2 дня, уборки не было. но у нас не убирали ни в одном из отелей в Узбекистане, возможно тут не принято

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Идеальное расположение отеля, рядом все достопримечательности и рестораны, работающие допоздна. Завтрак на фото - ещё не всё, приносят на выбор омлет или яичницу. Сытно так, что не обедали! Номер отличный. Есть ещё номера-кельи в исторической части, продлили на полдня там - слышимость ну совсем громкая, но атмосферность места переплёвывает любые мелкие недостатки) Прикрепляю фото кельи во дворике отеля, а не номера делюкс. Всё было чисто, как в отеле высшего класса. Обслуживание самое лучшее! Не везде в 5* отелях такой приём, парнишка на ресепшене просто топ! Спрашивал, все ли в порядке, предлагал помощь, донести вещи до номера, причём ненавязчиво. Когда ночью заказывали и ждали такси, рассказывал интересные истории. До слёз было грустно уезжать из такого места. Это точно тот отель, куда я заселюсь ещё раз, когда вернусь в Бухару!

Что было плохо

Всего на 2 дня приехали, хотелось бы на подольше. Завтраки такие сытные, что не хватило сил на полноценный обед.

Фото гостя
Превосходно
9,3
Что было хорошо

Отель находится за медресе Кукельдаш с правой стороны, нужно пройти через ресторан Kukeldash garden. А через дорогу расположен Ляби Хауз. В номере чисто, как и в целом в отеле. Очень гостеприимная хозяйка и ее сын! Все просьбы быстро исполнялись. В номере нет чайника, но нам принесли кипяток в красивом чайнике. Завтраки проходили во дворе старинной части отеля, по утрам было прохладно, но можно было одеть чапан. На крыше, где открывается вид на старинную медресе, можно посидеть за дастарханом, а вечером почувствовать особенную, сказочную атмосферу старой Бухары.

Что было плохо

В номере нет чайника.

Фото гостя
Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самый центр, тихо, спокойно. Номер чистый. Единственное, нет холодильника , утюга, чайника и как и в любом отеле нет геля для душа, только шампунь. Вода на ресепшене. Все очень чисто Приветливый, внимательный персонал.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение отличное, в двух шагах от исторического центра. Рядом много мест общепита, рядом банкомат с российскими картами Завтракать можно было и во внутреннем дворике и в помещении. Принесли нам и кашу, и блины, и свежие овощи, и сырно-колбасную нарезку, и лакомства, и творог со сметаной, и мед. Всë отлично)) Номер небольшой, но очень аутентичный, красивый. Очень чисто, аккуратно. Всë необходимое есть. Немножко заедала кнопка слива унитаза, терпимо Очень аккуратно, прибрано Всë очень хорошо, персонал вежливый, предупредительный

Что было плохо

Плоховато работал вай-фай. Можно улучшить

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.