Отель Muqaddas

Узбекистан, улица Кулолон, д.18, Самарканд

0.6 км. от центра

Поделиться
Превосходно
57 оценок
9,0
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Кондиционер

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 24.07.2026
Выезд 25.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Бюджетный вариант для активного отдыха — отель «Отель Muqaddas» расположен в Самарканде. Этот отель находится неподалёку от центра города.

В отеле

Бесплатный Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи. Если вы путешествуете на машине, припарковаться можно будет на бесплатной парковке. Чтобы путешествие было не только приятным, но и удобным, гости могут заказать трансфер. Гостям доступны и другие услуги. Например, гладильные услуги и консьерж.

Персонал отеля говорит на английском, итальянском и русском.

В номере

В номере вы найдёте телевизор и халат. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей10 номеров

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Телевизор в лобби
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Огнетушитель
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Номера со звукоизоляцией
  • Обслуживание номеров
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Халат
  • Москитная сетка

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Услуги консьержа
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Трансфер

  • Трансфер от аэропорта

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском
  • на итальянском

Парковка

  • Бесплатная парковка

Бизнес

  • Ксерокс

Красота и здоровье

  • Аптечка первой помощи

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей
  • Детские телеканалы

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Стойка регистрации работает 24/7.

In response to Coronavirus (COVID-19), additional safety and sanitation measures are in effect at this property. As a result of Coronavirus (COVID-19), this property has temporarily suspended its shuttle services. Due to Coronavirus (COVID-19), this property is taking steps to help protect the safety of guests and staff. Certain services and amenities may be reduced or unavailable as a result. Due to Coronavirus (COVID-19), this property adheres to strict physical distancing measures. Due to Coronavirus (COVID-19), wearing a face mask is mandatory in all indoor common areas. It is not possible to stay at this property for Coronavirus (COVID-19) quarantine purposes.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • jcb
  • American Express
  • UnionPay
  • diners club
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Превосходно
57 оценок
9,0
  • Чистота9,4
  • Питание8,7
  • Обслуживание9,4
  • Средства гигиены7,5
  • Цена/качество9,4
  • Качество Wi‑Fi9,2
  • Расположение9,4
  • Номер8,8

Фото гостей

13
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный небольшой отель. На завтраки давали клубнику и черешню. Ночью тихо, спокойно. Все рядом. Номера небольшие но аккуратные.

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Очень понравился отель, цена и качество соответствует. Хорошая локация, до площади Регистан буквально 10 минут пешком. Завтрак вкусный, полноценный ( яичница, каша, сосиски, курица, сладости, творог, овощи, фрукты, даже была клубника. Хозяин и работники очень приветливые, можно обратиться любыми вопросами, помогут, подскажут.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Останавливались в гостинице с 23 по 25 апреля. Выбирали по отзывам. Расположение прекрасное, в шаговой доступности основные достопримечательности, продуктовые магазины и кафе. Номер маленький, чистый, уютный. Приходили только спать. Мне не хватило чайника в номере. Можно было спуститься на ресепшен или в столовую, в любое время есть кулер с горячей водой (чай, кофе). Гостеприимные и отзывчивые хозяева. Вкусные, сытные завтраки. Все понравилось. Рекомендую для отдыха. Нам немного не повезло с соседями, приходили они после полуночи, шумные, беспокойные. А утром бегал малыш во внутреннем дворе и поочередно звал (кричал) маму и бабушку. Но думаю это стечение обстоятельств.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение,в пешей доступносте от Регистана и центра

Фото гостя
Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, до основных достопримечательностей можно дойти пешком. Нормальный завтрак (даже обычные овощи очень вкусные!). Чистенький номер, нормальное белье. А главное - очень доброжелательный и готовый пойти навстречу персонал. Кстати, имейте в виду, в отеле можно расплачиваться переводом с русской карты (по крайней мере, Т-банк позволял перевести с карты на карту)

Что было плохо

Звукоизоляция так себе

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, персонал

Что было плохо

немного запах канализации в туалетной комнате

Неплохо
6,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Удивительно низкая цена и удобное расположение

Что было плохо

Скудный завтрак

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Хорошее расположение отеля. В 15 минутах ходьбы от площади Регистан и в 10 минутах ходьбы от усыпальницы Амира Тимура. Есть открытая веранда для вечернего времяпровождения. Внимательный персонал.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Это отель цене не столько комфортом, сколько доброжелательным хозяином и его отношениям к гостям, поэтому не для взыскательных клиентов. Отель совсем недалеко от Регистана, 10 минут ходьбы, рядом несколько небольших магазинов. Номера небольшие с окнами во внутренний дворик, тёплый пол. Все необходимое в эконом варианте. Завтраки стандартные, с национальными десертами, но кофе надо просить, чтобы сварили. Но такого доброжелательного хозяина не встречала за все истории поездки. Мы организовали ужин на открытой веранде (ноги уже не шли), так хозяин нам принес новые бокалы, подарил дыню и коньяк. А потом провел совершенно бесплатно на ночной Регистан и провела небольшую экскурсию. Он же менял на рубли на Сумы по хорошему курсу.

Что было плохо

Жесткие подушки. Отсутствие кулера. Отсутствие кофе машины на завтрак. Небольшой запах влажности в туалете. Отсутствие пакетиков кофе/чая в номере.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Жесткие кровати

Превосходно
9,6
Что было хорошо

С 23 по 28 марта 2025 года отдыхала с дочерью в данном отеле. У нас был ранний рейс в Самарканд. Но нас заселили без проблем, накормили завтраком. Завтраки по системе "шведский стол". Каждый день всё было свежее и вкусное. Персонал очень отзывчивый. По любому вопросу помощь поступала незамедлительно. Отель расположен в очень уютном и тихом месте, недалеко от центра города и площади Регистан. Сотрудники отеля всегда были готовы помочь с организацией экскурсий и информированием о достопримечательностях. Хочу от нас с дочерью поблагодарить всю команду отеля и лично Мирзо за помощь и организацию отдыха.

Что было плохо

Недостатков нет

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В центре, такси, остановки. Мавзолей Тамерлана. Главная историческая площадь Самарканда. Завтраки горячие. Шведский стол. Мне всего хватило. Все работает. Было слишком тепло, т.к. теплые полы) Вопрос решили. Чисто, убирают. Можно попросить дополнительную уборку.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

отношения хозяина отеля,на любую просьбу помогут,на вопрос сразу ответит ,на ресепшене отличные парни если нужно вызовут такси или подскажут как лучше добраться,

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасная локация рядом с центром Самарканда. Прекрасные люди, чудесные сказочные места , роскошные музейные комплексы и памятники. Много возможностей посетить соседние города, например Бухару, Хиву. Посетили также Таджикистан, где не менее восхитительно, а природа гор впечатлила отдельно. Про еду можно писать отдельные оды. Не везде, но в целом очень все вкусно. Но главное- человеческий фактор, доброжелательность на высоте! Благодарю)

Что было плохо

Всегда надо помнить, что на тебе тоже зарабатывают. И неплохо. Торгуйтесь и делайте это с душой)

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приехали на несколько дней погулять по Самарканду. Локация отеля 10 из 10 (до центра 3 минуты пешком, а там соответственно все достопримечательности. От рынка (самая дальняя локация -18 минут пешком) засекали. Отель очень хороший, приехали поздно ночью, заселили очень быстро без оплаты, так как были уставшие. Завтраки нас удивили - разнообразно и сытно, когда ехали не на что не рассчитывали, но местное гостеприимство взяло вверх. Хозяин делает все чтоб было комфортно, несколько раз уточнял, какие пожелания, чего не хватает, действительно заботиться о каждом своем клиенте. Слышал наши хотелки и максимально реагировал. В номере есть вода, гель для душа, 2 полотенца (это я считаю из необходимого), понятно, что кондиционер, плазма, но мы ее не включали. Выше писали про жесткие матрасы - специально уточняла перед приездом, все матрасы поменяли на новые, спиться как в сказке. Отель находиться в глубине поэтому тишина и покой. Будете заранее бронировать экскурсии (как сделали это мы) не торопитесь, здесь могут помочь с организацией и с гидом только сильно бюджетнее, чем с приложений. Хотела поблагодарить Мирзо за наш волшебный отдых. Мы обязательно вернемся. Ну и конечно рекомендую от души этот отель! Завтраки разнообразные, выбор есть и десертов несколько видов, яичница, сыры, колбасы, сосиски, куриные крылышки, несколько видов вкуснейших фруктов, чай, кофе, возможно что-то упустила. Скажу от себя - очень вкусно приготовлено. К сожалению фото нет, но голодом не останетесь. Как и писала выше, матрасы заменили, спиться как в сказке. Постельное белье чистое, белое, без каких либо дефектов, белоснежные полотенца . В номере есть гель для душа, фен, ставят воду, кондиционер, плазма, шкаф с вешалками. В номере чисто. Отель очень чистый, видно, что хозяин заботиться об отеле и в целом о гостях. Персонал максимально клиентоориентированный, сразу слышат просьбы, реагируют моментально, все подсказывают и рассказывают. У нас любая наша просьба, пожелание было моментально исполнено.

Что было плохо

Такого нет, не хочется уезжать.

Фото гостя
Удовлетворительно
5,4
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Локация хорошая.

Что было плохо

Самый минус, ужасный запах канализации в номере!Сантехника убитая,уборка не проводится, даже когда вешаешь на двери табличку.Оплатил номер с односпальной кроватью, поселили с двумя отдельными.

Хорошо
7,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Все достойно на оценку хорошо .

Что было плохо

Жесткие матрасы доставляли неудобство .

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Еда вкусная, свежая, большой выбор Кровать удобная, хорошо расположен кондиционер. Чисто, В отеле в целом и в номере чисто

Что было плохо

Все понравилось

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень чистый и комфортный номер. Порадовала тишина в отеле. Вкусный и простой завтрак (небольшой шведский стол). Местоположение шикарное, до всех главных мест близко.

Что было плохо

Единственный минус: жесткие матрасы для меня - любителя мягкого.

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер небольшой, но чистый. Кондиционер есть и хорошо работает:)

Что было плохо

В номере были ужасные матрасы, очень жесткие, пружины впиваются в ребра, подушки будто очень плотно набиты ватой. В комнате присутствовал непонятный запах, я источник не нашла, сотрудник отдела предложил спустить воду в ванной комнате. Туалетная бумага в отеле могла бы вполне выполнять роль наждачной:). Тапочек нет, из ванных принадлежностей кусочек мыла и шампунь. Абсолютно равнодушный персонал, на ваш вопрос или просьбу, если и ответят, то сквозь зубы. Завтрак очень скромный (это для тех кому важно, мне нет).

Отлично
8,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель расположен практически в самом центре города, до главных достопримечательностей 10-15 минут пешком. Улица тихая, непримечательная. В отеле и в самом номере чисто. Но при заселении в одном из ящиков тумбочки лежала скомканная салфетка от предыдущих жильцов. Встретили шикарно, заселение прошло отлично. Все сотрудники отеля вежливые, учтивые и внимательные. Доброжелательно относятся к постояльцам. Любезно отвечают на все возникающие вопросы.

Что было плохо

Отмечу 2 недостатка. 1. Очень жесткие матрасы и перьевые подушки, которые мгновенно превращаются в плоский «блин». 2. В ванной был посторонний канализационный запах.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Осталась очень довольна отелем. Расположение очень удачное, находится близко к Регистану, персонал вежливый и дружелюбный! Номера чистые, уютные, завтрак вкусный. Всем рекомендую данный отель! Завтрак вкусный, разнообразие блюд Номер стандартный, все есть. Кондиционеры имеются. Все чисто Персонал вежливый, приветливый, все подсказали

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы приехали в отель пораньше, номер был ещё не готов. Но радушные хозяева предоставили мне дежурный номер с чистой кроватью( а надо сказать, что я в поездке заболела и была с температурой). Сразу дали нам чайник в номер и пакетики чая. Довезли мужа до аптеки, все рассказали и показали. Расположение отеля очень удачное. Все значимые места в пешей доступности. Рекомендуем отдых именно здесь по соотношению цена-качество!

Что было плохо

Очень шумно работает кондиционер в номере и очень сильно скрипела дверь в санузел. Пожалуй, это все минусы. Думаю, что хозяева учтут.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, 5 минут пешком до Регистана. Выбор блюд на завтрак не очень большой, но всё свежее и вкусное. Свежий ремонт, чисто, аккуратно. Всё супер, отдельное спасибо Артёму!

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Отель в 15 минутах пешком от Регистана, выбирали именно по этому параметру. Он довольно простой, но за свою цену очень хороший. Маленькие комнаты, жестковатые матрасы, но вполне отзывчивый персонал. Попросили кипяток для чая, нам в номер принесли заваренный чай с двумя кружками. Вечером ждали такси, чтобы съездить поесть и хозяин гостиницы сам наз бесплатно отвёз в отличный ресторан. Все очень отзывчивые и приветливые. Оставляли на ресепшн чемоданы до заселения и после. По 2 полотенца на человека. Всё, может и не самое новое, но чистое. Мы остались довольны гостеприимством и соотношением цена-качество. Однозначно рекомендую.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Отличное расположение: и Регистан и Гур-Эмир рядом

Что было плохо

На завтраке излишне десертов, а вот молочки совсем нет

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень доброжелательный и приветливый персонал. Вкусные завтраки. Близко к центру. Помогли со всеми вопросами с которыми обращалась. Есть некоторые нюансы по номеру, но в целом мне все понималось, рекомендую!

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

много достопримечательностей в шаговой доступности, персонал отзывчивый

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен рядом со всеми достопримечательностями Самарканда. Чистые номера. Очень внимательный и вежливый персонал.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Между Регистаном и Гур-Эмиром, очень удобно дойти пешком до любой достопримечательности. В районе 10 минут пешком много кафе и ресторанов на любой кошелёк. На завтраке есть выбор, не как в больших отелях, конечно, но голодными не останетесь. Много сладостей, фрукты Номер небольшой, но чистый и тихий. Чайных принадлежностей нет. Единственное неудобство (хотя, кому как) - жесткие матрасы. Сантехника без нареканий, горячая вода была всегда Везде очень чисто, включая холл, дворик, номера. Ощущение, что отель только что открылся. Очень вежливые хозяева(?)/администраторы. Утром отдельно приглашали на завтрак :)

Что было плохо

Жестковатые матрасы

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отель расположен в центре, до площади Регистан пешком минут 7. Приехали в час ночи, нас встретил и заселил администратор, без оплаты, оплатили только на следующий день, когда разменяли деньги. Оплата возможна в долларах и сумах. Очень гостеприимные работники, всё подскажут и помогут. Завтрак каждый день одинаковый, но вкусный и сытный. Шведский стол: овсянка, куда можно добавлять орехи и изюм, яичница, сосиски, жареная курица, колбаса, сыр, масло, сладости. Огурцы и помидоры, яблоки и мандарины. Есть чай и кофе, есть молоко. Номер на 3 этаже, небольшой, но уютный, хороший вид на крыши старого Самарканда. На этаже есть гладильная доска и утюг. В номере 2 небольшие кровати, матрасы довольно жёсткие, подушка не очень удобная, но это кому как, мы высыпались нормально. Кондиционер работает хорошо, но расположен низко перед кроватью, поэтому на ночь открывали окна, слушали пение птиц. Санузел тоже небольшой, но всё работает, из душа не течёт, есть фен. Нет холодильника и сейфа, но для нас было не обязательно. Не работал телевизор, моментально исправили, подключили к сети, можно смотреть ютуб. За 2,5 дня уборки в номере не было, но мы сами не просили, было не нужно. На ресепшн выдают воду в бутылках, сколько нужно. В целом очень хороший частный отель за свои деньги, советуем для туристов.

Отлично
8,8
Что было хорошо

местоположение. чистота.

Что было плохо

вентиляции нет. если открыть окно то рядом шумнаядорога.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный персонал, замечательные люди! На все вопросы ответили, подсказали, помогли, хозяин отеля даже подвёз нас до хорошего ресторана и предложил второй зонт, когда шёл дождь. Гостеприимство на уровне! ❤️‍🩹 Также предоставили такси до аэропорта и предлагали гида. Номер чистый и уютный. Душ супер: просторная душевая, хороший напор воды, никаких проблем. Останавливались на 4 ночи, могу рекомендовать и для более длительного отдыха)

Что было плохо

Кровати, к сожалению, излишне жесткие( Не могу сказать, что это повлияло на качество сна, но чем дольше пребывание, тем всё-таки это ощутимее 🥺

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение хорошее, 7 минут пешком до Регистана. Персонал отзывчивый. Окно номера выходило во внутренний дворик, поэтому было тихо и комфортно. Единственное, не настраивался никак телевизор. Но в путешествии это совсем не важно. Спасибо, будем рекомендовать друзьям!

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель чистый, свежий. Территория убранная. Мебель новая, сантехника исправная. Персонал вежливый, помогает и откликается на вопросы и просьбы. В номере есть кондей, но нет пульта чтоб его включить🤡 Расположение супер. Рядом главные достопримечательности в пешей доступности, магазины, кафе. В магазинах обращайте внимание на сроки годности. Молочка, алкоголь и даже печенье часто просроченное.

Что было плохо

Если вы не зануда как я - не читайте. Номер. Вид на кирпичную стену, за такое надо скидку делать. В первую ночь было холодно, в последующую пекло, спасибо окну, которое выходит на кирпичную стену и окна соседей, за возможность дышать. Матрас твердый. Прям доска! Не было геля для душа, зубного набора. При заселении выдали 1 полотенце на человека. В номере нет чайника, холодильника, сейфа. За 6 дней проживания уборка была единожды, и сделали ее после третей настоятельной просьбы. Завтрак. Много сладостей, мало «еды. Всегда есть жареные яйца, сосисы, орешки, йогурт, растворимый кофе, сок, чай, сливки, фрукты (яблоки, апельсины), кура(если повезет), иногда появлялась каша, блинчики, оладьи. Овощи есть не всегда. Ассортимент скудный, пополняется с неохотой. Порядка в формировании завтрака, пополнения еды на столе - нет.

Фото гостя
Превосходно
9,3
Что было хорошо

Спасибо ребятам, приготовили завтрак (не ланч боксы выдали, а полноценный завтрак!), на полтора часа раньше, чем по времени начала! Нам надо было рано уезжать на вокзал, пошли на на встречу! Все чисто! Персонал приветливый, могут дать советы по экскурсиям! Месторасположение ооочень удобное, в шаговой доступности от Регистан и других достопримечательностей!

Хорошо
7,5
Что было хорошо

расположение, тепло, доброжелательность персонала. дали чайник в номер.

Что было плохо

на завтрак побольше бы, выбора. номерок маловат. но если гулять целый день, то просто спать-то нормально. матрасы жестковаты по мне.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Номер хороший, тихо, завтрак вполне сносный - наесться можно

Отлично
8,3
Что было хорошо

в целом рекомендую, минут 7 от Регистана, в -1 было относительно тепло,т.к.тёплый пол,шампунь/гель были,воду греет бойлер,немного ждали,но душ принять можно. Чай можно было взять с чашками и налить в кулер кипяток,правда нести не удобно по крутой углом лестнице.Завтрак очень сладкий,как уже писали.Каша сладкая,сладостей много:кексы,пахлава,с начинкой выпечка. колбаса,сыр спасали положение. Завтрак в соседнем совсем прилегающем здании, труда не составляло пройтись

Что было плохо

Ребята, нужен чайник в номер!!Путешественнику это важно

Фото гостя
Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Главные достопримечательности (Регистан, Гур-Эмир) в 10-15 мин. ходьбы. Здание отеля - новое и красивое, но улица, на которой он стоит выглядит запущенной. Все было хорошо и удобно. Мешал неприятный запах в ванной, несмотря на наличие вентиляции. Вежливый и внимательный персонал. Сразу откликались на все просьбы.

Что было плохо

Запах в ванной.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

недалеко от основных достопримечательностей, пешком минут 10-15

Что было плохо

не понравились завтраки: здоровой нормальной еды не было, все сладкое, включая кашу.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Оличный отель. Тихо, тепло, уютно. Очень вкусные завтраки. До Регистана 5 минут пешком.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Находится рядом с Мавзолеем Гур Эмира. Очень удобное расположение отеля. Номер просторный, удобный, всё работает. В самом отеле чисто, в номере тоже. Встретили приветливо, было приятно.

Что было плохо

Недостатков не заметили, всё понравилось.

Удовлетворительно
5,3
Что было хорошо

Не далеко от Регистана.

Что было плохо

1. Завтрак с 9 до 11, это поздно для туристов. 2. Очень жёсткий матрац, такое ощущение, что спала на досках. 3. Ночью было холодно, одеяла тонкие.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в шаговой доступности от главных достопримечательностей города. Завтрак разнообразный, приготовлен с вниманием и заботой. При выборе отеля мы ориентировались на ранее опубликованные отзывы, они оказались очень полезны. Номер очень удобный, достаточно просторный, новая мебель, тёплый пол, качественное постельное бельё. Номер был полностью готов к заезду, очень чисто убран. Хотим поблагодарить за раннее заселение, за вызов такси ко времени нашего отъезда, персонал отзывчивый и внимательный.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Чистый просторный номер, прекрасное обслуживание, удобное расположение.

Что было плохо

Единственный недочёт это сильная слышимость но учитывая то, что народ в основном на достопримечательностях приходят в отель упасть и поспать)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень отзывчивый персонал, удобное расположение!

Что было плохо

Такого нет

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чудесный отель, все достопримечательности в пешей доступности. Номер чистый, новый, есть кондиционер, телевизор , фен, пол с подогревом, на окнах москитные сетки. Завтраки богатые, горячее и овощи, фрукты, арбуз, дыня и большой выбор выпечки, сухофрукты и конфеты!👍 Принимают гостей семья ,во главе Мирзо, отдельная благодарность ему, помог с обменом валюты по хорошему курсу.😊 Рядом с отелем много продуктовых магазинчиков и кафе с едой на вынос.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось все!!!Расположение идеальное, все достопримечательности в шаговой доступности.Номер небольшой, но есть все необходимое, все новое, чистое. Завтраки отличные, все вкусное, геркулесовая каша - бомба, особенно если добавить орехи и изюм!!!Персонал отзывчивый!Однозначно рекомендую данный отель!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный семейный отель.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.