Отель Shosh Palace

Узбекистан, улица Минглар, д. 25, Ташкент

2.5 км. от центра

Поделиться
Хорошо
50 оценок
7,8
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Бассейн
Бар или ресторан
Кондиционер
Кухня

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 25.07.2026
Выезд 26.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Бюджетный вариант для активного отдыха — отель «Отель Shosh Palace» располагается в Ташкенте. Этот отель находится неподалёку от центра города. Рядом с отелем можно прогуляться. Неподалёку: Айбек, Узбекский музей изобразительных искусств и Оперный театр им. Навои.

В отеле

Время вспомнить о хлебе насущном! Для гостей работает ресторан. Хотите оставаться на связи? В отеле есть бесплатный Wi-Fi. Если вы путешествуете на машине, припарковаться можно будет на парковке рядом. Любителям спорта подготовили настольный теннис.

Для тех, кто не представляет отдых без водных удовольствий, есть бассейн и открытый бассейн. Для простоты передвижения возможна организация трансфера. Гостям доступны и другие услуги. Например, прачечная, индивидуальная регистрация заезда и отъезда и гладильные услуги. Сотрудники отеля поддержат беседу на английском и русском.

В номере

Чтобы вы могли отдохнуть после долгого дня, в номере есть телевизор и мини-бар. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей17 номеров

Услуги и удобства

Общее

  • Компьютер
  • Кондиционер
  • Обмен валюты
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Стиральная машина
  • Сад
  • Ускоренная регистрация заезда
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Сушилка
  • Огнетушитель
  • Курение запрещено на всей территории
  • Мебель на улице

В номерах

  • Люкс для новобрачных
  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Мини-бар
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Чистка обувиоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Ресторан («шведский стол»)
  • Торговый автомат с закусками/напитками
  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Парковка

  • Парковка

Бассейн и пляж

  • Бассейн
  • Открытый бассейн
  • Сезонный открытый бассейн

Бизнес

  • Ксерокс

Спорт

  • Настольный теннис

Красота и здоровье

  • Аптечка первой помощи

Дети

  • Детский бассейн
  • Размещение подходит для семей/детей
  • Детские телеканалы

Санитарные меры

  • Усиленные меры дезинфекции

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Стойка регистрации работает 24/7.

Городской налог взимается со всех гостей, независимо от возраста.

Визовая информация

Если для въезда в страну вам требуется виза, объект размещения в большинстве случаев предоставит необходимые документы для её получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Хорошо
50 оценок
7,8
  • Чистота7,5
  • Питание7,6
  • Обслуживание7,5
  • Средства гигиены7,5
  • Цена/качество7,6
  • Качество Wi‑Fi9,0
  • Расположение8,4
  • Номер7,3

Фото гостей

11
Сортировка отзывов
Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Номер необходимо освежить. Стены в каких-то пятнах. Полотенца серого цвета. На пару ночей сойдёт, но неуютно.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Хороший отель в самом центре, очень хороший персонал, есть бассейн, все комфортно, хорошие номера. Интернет был всегда, иногда притормаживал, но это не вызывало дискомфорта. Завтраки разные получились, лучше приходить раньше. Но покушаете всегда, голодными не будете точно. Рекомендую.

Что было плохо

нет

Неплохо
6,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Понравилось расположение, рядом метро и автобусы

Что было плохо

Меню На завтрак одно и тоже каждый день. Выбор плохой.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Все прекрасно кроме одного

Что было плохо

Не было ни бассейна ни шезлонгов 14 мая в +32 мне заявили что несезон!! Попросил вынести лежак сказали нельзя несезон! На вопрос когда сезон ответ не знаю! В результате загорал прямо лежа на полотенце на плитке между бассейном и стеной. Я считаю что если у отеля на фото бассейн и лежаки то лежаки должны стоять от температуры +20 и выше! Если бассейн не прогревается то закрыть его крепкими щитами и поставить на место бассейна лежаки, чтобы посетители могли наслаждаться солнцем ради которого они приезжают в Узбекистан! Ситуацию спас находящийся за городом Аквапарк.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель хороший, но нам дали не тот номер, который мы бронировали.

Что было плохо

Мы прожили в отеле сутки. Потому что нас заселили не в тот номер, который мы бронировали. Сломана кровать, розетка для чайника на полу, телевизор не работал. Мы переехали в другой отель на оставшиеся трое суток. Всё эти три дня созванивались с компанией Островок. Решение по возврату средств за непрожитых в отеле три дня так и не приняли. Компания Островок, как посредник. исключительно безответственная.

Фото гостя
Хорошо
7,7
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Хорошое обслуживание, чисто аккуратно. На завтрак была очень вкусная самса . Wi fi не было, но нам для удобства дали местную сим-карту, бесплатно.

Что было плохо

Бассейн работает только в теплое время года

Удовлетворительно
5,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

На завтраке была выпечка и божественные десерты, так же были фрукты. В целом завтрак был хороший. Белье и полотенца тоже приемлемого качества)

Что было плохо

В номерах не очень прибрано, уборки не было на ежедневной основе. Вайфай плохо работал, сантехника тоже работала не очень( двор (сад) пыльный и не ухожен, отелю нужно или хорошо помыться или обновить садовую мебель. Воду так же не меняли и кулер был пустой. При запросе давали в бутылках воду - это радует. На ресепшен всегда был персонал - тоже хорошо.

4,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Месторасположение

Что было плохо

Маленький, грязный номер в корпусе В, волосы на грязном постельном белье, ободранные обои. Жили 2 суток, ни разу даже за мусором не пришли, хотя, мы попросили забрать. Это не отель, это хостел

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Чисто, кровать удобная

Что было плохо

Завтраки очень скромные, в ванной комнате ооочень холодно

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель подходит для короткой остановки в Ташкенте. Близко от аэропорта и вокзала. Внутренний двор оставил приятное впечатление, но в ноябре он был для нас не актуален, было очень холодно. Персонал отеля приветлив, исполнителен, все недочеты стараются исправить. Завтраки были вполне нормальные, все необходимое, чтобы перекусить утром было в наличии.

Что было плохо

Уборка номеров разочаровала. Да и мебель в отеле давно пора поменять.

Отлично
8,3
Что было хорошо

Неплохое расположение отеля, чистота, отзывчивый персонал, вкусные, разнообразные завтраки по домашнему, много выпечки готовила повар Зульфия. На рецепшен имеется бесплатная вода в бутылках и массажное кресло недорого.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В этом отеле останавливались год назад, всё понравилось. Когда решили повторить путешествие в Узбекистан, не стали раздумывать и снова остановились здесь. Отель очень удачно расположен, недалеко от аэропорта, в шаговой доступности от метро. Улица тихая, а рядом кипит мегаполис. Рынок Мировой в десяти минутах ходьбы. Номера были чистыми, кровать удобная, постельное бельё и полотенца хлопковые, без синтетики. Интернет летает. Смотрели фильмы онлайн. Завтраки нормальные, всё свежее и вкусное - два вида каши, сосиски, глазунья, творог, выпечка сладкая, пицца, грецкие орехи, халва, сухофрукты, варенье. Очень приветливые сотрудники на кухне. Отдельная благодарность администрации. Мы приехали из Хивы утром, и нас сразу заселили. В общем, соотношение цены и качества 100%.

Что было плохо

Нет такого.

Удовлетворительно
5,6
Что было плохо

Шумоизоляции нет, слышно все что происходит в коридоре и соседних номерах.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Приятный небольшой отель, отличное расположение. Станция метро в 15 минутах ходьбы, рядом рынок. Добираться удобно в любую точку города. Завтраки хорошие. Отличное соотношение цена - качество. Матрасы на кроватях жестковаты, но мы на это сильно не обращали внимание.

Фото гостя
Удовлетворительно
5,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение удачное

Что было плохо

Звукоизоляция отсутствует полностью, влажные полотенца в номере, то ли от прошлых гостей, то ли не высохли, в целом номер был неуютный, не рекомендую

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Приятные молодые люди на ресепшен.

Что было плохо

Отель расположен минутах в 20 от метро.Бассейн слит.Берут за ночь 3 доллара налог,трансфер, предложенный, дорогой 15 долларов за 7 минут езды от аэропорта.Итог:завышена цена проживания.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Бронировала для родителей. Октябрь 2025. Нормальный отель, соответствует заявленным параметрам. Очень хорошие, разнообразные завтраки.

Что было плохо

Бассейн на момент отдыха не работал, находился на ремонте. Хотелось бы, чтобы при бронировании предупреждали о таких моментах. В остальном, все хорошо.

4,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение удобное. Номер просторный. Вай фай хороший

Что было плохо

Много вопросов к отелю. Номер на первом этаже. В окно видно просто грязную стену. На ресепшен вечерами собирались работники отеля ( не постояльцы!) и всегда галдели. Слышимость такая, как будто они у нас в номере сидят. Выходили делали замечания. Шланг в душе протекал, сказали, безрезультатно. Вода в душе вообще перестала уходить на второй день, даже говорить не стали. Вода не горячая, просто теплая). Грязно! Есть чайник, но розетки рядом нет. На кровать ставили. Такой красивый двор, но такая пыль, грязь. Возьмите шланг, помойте!!! Не советую. Худший отель из трёх в Узбекистане

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный семейный отель. Удобное расположение. Рядом метро. В шаговой доступности основные достопримечательности. Наша компания приехала в субботу и столкнулась с проблемой обмена долларов на местную валюту ( в субботу и воскресенье банки не работают. Хозяева вошли в наше положение и подождали с оплатой номеров до понедельника.

Что было плохо

Завтраки довольно разнообразны, но было странно,что при открытии столовой каша холодная. И ещё один момент: при выборе отеля немаловажную роль сыграло наличие бассейна. По факту же оказалось, что после 1 октября его сливают, так как заканчивается летний сезон.

4,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение отеля. Молодой человек на ресепшен дождался нашего приезда ночью и очень интересовался нашим прибытием, что порадовало. Больше плюсов у отеля нет. Не рекомендую и не вернусь.

Что было плохо

Очень грязно в номере. Очень грязно в отеле. Пол просто черный, ноги прилипли при входе. Бронь была на троих, при этом всё приготовлено было на двоих. В ванной комнате запах канализации, всё увешано какими то автомобильными вонючками, видимо для срытия этого запаха, но от них только хуже по моему, воняло смесью канализации и этими вонючками. Завтрак - это какой то треш вообще, грязные столы, грязная раздача. Когда мы пришли, то на раздаче ни чего не было, кроме нескольких кусков хлеба и двух варёных яиц. на наш вопрос о том, что появится что то или нет кухарка забегала и толком ни чего не объяснив зачем то пошла варить кашу. Молоко 2 литра на весь завтрак с 7 до 10, как говорится кто успел тот и съел. Ушли голодные и злые. Вонь с кухни жутчайшая, две какие то не понятные женщины что то невразумительное готовят и выдают это за еду. Короче отель трешовый, управляющим бы обратить внимание на работу всего персонала.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хороший отель с большими номерами, доброжелательным персоналом, теплым бассейном. Неплохие завтраки, белоснежное постельное белье, места отдыха на территории, есть все для хорошего отдыха. На все наши просьбы персонал всегда откликался. Оптимальное соотношение цены и качества. Однозначно рекомендую к проживанию.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

все супер! мне очень понравились завтраки и бассейн! номер чистый, у меня даже был большой балкон!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный, не очень большой отель с бассейном. В комнатах кондиционеры и гигиенические наборы. Хороший ремонт, чистые номера. Отличное расположение. Ближайшая станция метро примерно в 10мин. ходьбы. Вкусные завтраки по системе "шведский стол" с большим разнообразием выпечки.

Удовлетворительно
5,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Номер был просторный, много места для хранения одежды. Много зеркал, да еще и во весь рост - это, как правило, редкость. Завтраки неплохие, можно наесться, если прийти пораньше, так как количества было мало.

Что было плохо

Для меня был очень жесткий матрас. Ощущение, что спишь на доске. На мой взгляд дороговато. При равных условиях можно найти вариант дешевле.

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

При заселении в одноместный номер впихнули двухспальную кровать, так что телевизор оказался сбоку, и 1 стул. После настойчивых просьб переселили в нормальный двухместный номер

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный вариант для одной ночи. Неплохое расположение, чистый номер, широкие кровати (впервые встречаю такие в двухместном номере).

Что было плохо

Скудные завтраки, хорошая слышимость. Наш номер был во втором корпусе возле лестнице, по которой ночью бегали дети.

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее освещение в ванной. В отелях это редкость.

Что было плохо

Несоответствие заказанного номера и предоставленного по факту, правда сделали за это скидку. Отсутствие халата и сейфа в номере, которые были в описании.

Удовлетворительно
5,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошая территория отеля, приветливый персонал

Что было плохо

Грязь в номере, вонючий холодильник (пришлось проветривать номер после открытия холодильника), ужасный завтрак (в 7 утра всё холодное, яйца жареные на прогорклом масле, яйца вареные тухлые)

3,3
Что было хорошо

Понравились только завтраки, вкусно и довольно разнообразно.

Что было плохо

На первый взгляд гостиница выглядит прилично, но в действительности ею управляют из рук вон плохо. Номер был очень "усталым". Обои грязные, шкафом-купе, хоть он и большой, пользоваться нельзя, т.к. двери сорваны и не открываются. Занавески висят как попало и высоко (самим не удалось поправить). Половина лампочек не работает, шланг от душа почти оторван, лейка отвалилась. Под входной дверью щель в два пальца, а в санузле дверь еле закрывается. Но с этим всем можно было бы смириться, если б не персонал гостиницы. В номере за 3 дня ни разу не убрали. По ночам на ресепшн и на лестнице были какие-то бы дикие вечеринки с воплями, ржанием и хлопаньем дверей. Через эту щель под дверью слышно, как будто они в номере. За 3 ночи поспать нормально не удалось. Одного портье попросили починить шкаф и поправить занавески - обещал, что "завтра вызову мастера", но так ничего сделано и не было. Такая ужасная гостиница мне ещё не попадалась, хотя даже в Узбекистане мы побывали до этого в четырех

Фото гостя
3,5
Что было плохо

все кроме завтраков Приехали в 3 часа ночи, на стойке регистрации не проходила оплата по карте, комиссия за проживание в размере 3 долларов с человека. номер был оплачен заранее, заселились нам не давали, я объяснила что у на экскурсия в 9.00 и попросила оплатить утром эти несчастные 3 доллара. так как гид бы помог с разменом вплюты. но нам не давали заселяться и продержали ещё 50 мин на ресепшене!!!! дальше зашли в номер, там было жутко холодно, возвращаться на ресепшен не стали.так как спать оставалось 3 часа.Кондиционер не работал вообще, т.е обогреть номер мы не смогли на 2их дали 1 односпальные одеяло, а кровати было 2. Были конечно в шоке от всего. утром пошли разбираться, оказалось мы не одни такие, перед нами была семья с ребёнком, они требовали вернуть деньги так как находиться в холодном номере было не возможно и вообще их заселили не в тот номер который они оплатили. мы переезжать в другой отель не стали так как приехали только на выходные и не было времени этим заниматься. При въезде попросили продлить номер, т.к был ночной вылет. согласились,сказали доплата 50% подойдете позже оплатите. на деле оказалось вранье взяли больше, т.к по факту оплаты оплатить нужно было сразу....а сразу такие условия озвучены не были, сказали совершенно подругому!!!! номер грязный, холодный. при продлении переселили в другой теплее. гостиница не совсем ужасная, завтраки тут не плохие. если только ночевать на несколько дней пойдет для не притязательных гостей.на этом из плюсов все. вся проблема в сервисе, думаю не проблема 2 гостям 2 тёплых одеяла положить, если холод собачий! и предоставить сразу обогреватель или работающий кондей, а не умолять принести это все! Отношение персонала в гостинице ужасное, вранье обслуживающего персонала оставила негативные впечатления обо всем отдыхе,чтобы не трепать нервы и провести отдых спокойно, ехать туда не советую!!!!

Превосходно
9,2
Что было хорошо

отзывчивые работники, помогали вызвать такси.

Неплохо
6,8
Что было хорошо

расположение, персонал.

Что было плохо

холодно было, попросили обогреватель, но он не работал. мало розеток. сантехника старая. крышка от унитаза сломана

Хорошо
7,8
Что было хорошо

-Доброжелательный персонал -Обмен валюты в гостинице по хорошему курсу -Бутилированная питьевая вода без ограничений -Удобные матрасы. Плотные, новые, качественные - Чистота белья/полотенец - без нареканий. - Завтрак - блюдо из яиц, каша, какой то день был творог, фрукты, выпечка, салат какой нибудь. Набирай что хочешь. Вполне достаточный ассортимент. В столовой уютно.

Что было плохо

- Слышимость как в картонной коробке. В нашем номере 101. В других возможно лучше. Номер 101 расположен на первом этаже, окна выходят на уютный внутренний дворик - это плюс. Но там частенько сидят люди, некоторые курят, запах чувствуется в комнате. А за стеной проходит лестница. И очень слышно, как там люди ходят. Нас с дочкой это не сильно напрягало, но... отметили - Не работал кондиционер. С учетом того, что окна на первом этаже, за которыми сидят люди открывать не хотелось - кондиционер был нужен. Мы прожили 4 дня - кондей не починили за это время - Если попросить - всё сделают без вопросов, но горничных я не видела ни разу. Мусор не выносили, полотенца не меняли без отдельного обращения. В принципе нам там не плохо жилось. Спокойно. Но эти детали не могли остаться незамеченными.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютное место.

Что было плохо

Не работал телевизор.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится очень близко от центра города. До метро идти 10 минут, там сразу две станции, очень удобно. От аэропорта ехать на такси 15 минут (ехали днём)

Что было плохо

Мы с подругой останавливались на одну ночь, поэтому особых недостатков не выявили. Сантехника не новая, но всё работало. Столиков на завтраке немного и, возможно, если придти не к самому началу, то сесть будет негде. Но мы пришли к началу

Удовлетворительно
5,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Обычный отель.

Что было плохо

Наш номер был на 1 этаже, около рецепшен. Слышимость просто дикая, а дежурные ещё включили телевизор у себя за стойкой и на большой громкости смотрели какой-то фильм до 2 ночи, пока я не вышел и не возмутился. А в номере телевизор вообще не работал, приходил персонал, что-то пультом манипулировал, но безуспешно, три раза пробовали. Это было 11-12.10.24.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, приветливый персонал, чистота в номерах, удобный ортопедический матрас. Отдыхали в этом отеле 2 раза, вначале поездки, после Бухары, забронировали номер на одну ночь.

Что было плохо

Нет такого.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

забронировал заранее но почему то бронь проигнорировали. поселили в номере с двухспальной кроватью, хотя нас было двое взрослых и двое детей. хозяин очень извинялся и сделал скидку 50 %. в отеле и номере очень чисто . постель приятная чистая. жили два дня. уехали в другой город и договорились что посетим их через неделю на один день,забронировали простой номер. И когда прибыли сново были приятно удивлены . хозяин нам предоставил супер номер очень большой с кроватями для всех четырех и диваном. хочу сказать огромное спасибо. если ещё буду в Ташкенте то только в этот отель.

Что было плохо

всё отлично

Неплохо
6,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный внутренний дворик, где можно вечером спокойно отдохнуть и попить чай с местными сладостями.

Что было плохо

В дни нашего проживания в отеле несколько раз отключали электроэнергию. Соответственно, кондиционер в номере в это время не работал (температура на улице - +36С). В номере отсутствует холодильник. Не работал телевизор. За три дня ни разу не было уборки в номере.

Фото гостя
Неплохо
6,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

в отеле есть небольшой бассейн, который помогал выжить в пекло

Что было плохо

Во время моего пребывания в отеле, в городе отключали свет на день. Я осталась без возможности работать. На мои вопросы, когда решится вопрос, администратор смеялся, мол у него тоже сели все батарейки. Иметь генератор в отеле, куда люди приезжают работать и отдыхать, и платят за это деньги, ему показалось неуместным. На завтраках, в какое бы время ни пришла, собираешь какие-то объедки. готовят очень мало, стоят пустые тарелки, даже воды в кулере нет. В номере не работал душ, висит рваная штора, холодильника нет.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.