Апарт-отель Istaravshan

Узбекистан, улица Укчи, д. 3, Бизнес-центр Лот 7, Ташкент

2.9 км. от центра

Поделиться
Превосходно
66 оценок
9,7
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Подходит для детей
Кондиционер
Кухня
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 24.07.2026
Выезд 25.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

«Апарт-отель Istaravshan» располагается в Ташкенте. Этот апарт-отель находится в 3 км от центра города. Рядом с апарт-отелем — Дружба Народов (Халклар Дустлиги), Рынок Чорзу и Площадь независимости.

В апарт-отеле

На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. Специально для автопутешественников организована парковка. Доступная среда: работает лифт. А ещё в распоряжении гостей прачечная, индивидуальная регистрация заезда и отъезда и гладильные услуги.

Сотрудники апарт-отеля поддержат беседу на английском и русском.

В номере

В номере вы найдёте телевизор и халат. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей32 номеров

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Стиральная машина
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Терраса
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Сушилка
  • Огнетушитель

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Номера со звукоизоляцией
  • Холодильник
  • Номера для курящих
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Халат
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Чистка обувиоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Развлечения

  • Пеший туризм

Парковка

  • Парковка (по запросу)

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Питание

  • Завтрак17 USD с гостя

Дополнительная кровать

  • Дополнительная кроватьМаксимальное количество: 1
    67 USD с гостя за ночь

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    42 USD за номер в сутки

Дополнительная информация

Стойка регистрации работает 24/7.

Номера с кухней предоставляются по возможности, если они есть.

Визовая информация

Если для въезда в страну вам требуется виза, объект размещения в большинстве случаев предоставит необходимые документы для её получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • jcb
  • UnionPay
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
66 оценок
9,7
  • Чистота9,8
  • Питание9,7
  • Обслуживание9,7
  • Средства гигиены9,3
  • Цена/качество9,5
  • Качество Wi‑Fi9,6
  • Расположение9,9
  • Номер9,8

Фото гостей

19
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чудесный апарт отель в центре, рядом с великолепным парком и пешеходной зоной. Огромное количество кафе и ресторанов рядом! Очень вкусный завтрак, прекрасная терраса. При заселении повысили категорию номера, было очень приятно!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель понравился, местоположение отличное, прямо на углу Ташкент сити парка. В двух шагах от метро Дружба народов. Номер бронировали обычный стандарт, но не пожалели. Персонал вежливый, с хорошим настроением, здороваются, на вопросы всегда ответят. Нам предоставили номер с большой террасой, на которой стоял столик и два кресла (мы ожидали просто окно с видом на крышу, почитав отзывы). Очень классно было сидеть там вечером с напитками. Конечно же, были все принадлежности для умывания, достаточно полотенец, шкафы для одежды, сейф, тапочки, огромное зеркало во всю стену в прихожей. Гладильная доска, утюг и фен тоже были в номере. В спальне большая кровать, очень удобный матрас и белоснежное белье. Есть холодильник, чайная станция, вода в бутылках. Завтраки в Холидей Инн, выбор еды очень хороший. Доллары меняли в банкомате в лобби Холидея, разница в курсе с капитал банком на 1,5 доллара, зато в очередь в кассу не стоять. Рядом много ресторанов и кафе, были в "Тандыр", аутентично, вкусно и обслуживание на уровне. В соседнем доме есть магазин алкоголя, но оплата только по карте. Есть магазины одежды, аптеки. Однозначно рекомендасьон, хорошее соотношение цена/качество/расположение. остановлюсь с удовольствием еще раз в этом отеле.

Что было плохо

ковровое покрытие уставшее, уже можно местами химчистить

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шикарное расположение отеля, дорога и метро в 1 минуте, точки питания, а также различные места для развлечения от 5 минут пешком до 20 минут на машине. Тихо и спокойно, не смотря на широкий портик окна, вид все равно очень прелестный. Завтраки от отеля Холидей с прекрасной верандой на парк, можно после него спустится на лифте в Холидей и выйти на прогулку. 24/7 доставка еды из местного ресторана, отличный рум сервис и ресепшен.

Что было плохо

Это не претензия , а скорее пожелание. Если бы завтраки были до 11:30 или даже 12:00 было бы намного удобнее. Так как мы приезжаем с других часовых поясов и хочется воспользоваться оплаченной услугой не вставая в 6 утра по своему часовому поясу чтобы успеть позавтракать по цене включенной в проживание. Но увы большинство отелей забывают об этом и ставят завтраки исключительно по сетке местного времени.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель и номер, все стильно и красиво, чисто, все необходимое есть, расположение отличное. Все понравилось, рекомендую! 👍🏼

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное расположение отеля. Большой, просторный, чистый номер. Завтраки шикарные. Придраться просто не к чему. Но кстати, можно бы положить хоть одну капсулы для стиральной машины.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдельное спасибо за ланч- боксы при раннем выезде.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение в сити, над Холидей Инн (завтрак у них проходит). То есть это самый центр. Из окон был вид на поющие фонтаны, парк и город. Красота! Номер чистый. Зубные наборы, полотенца меняли ежедневно. Уборка мгновенная и качественная. Даже супруг-врач был доволен. В номере небольшая кухня, но все есть. В том числе стиральная машина. С ребёнком актуально. Хорошая кровать. Ребенок спал на раскладушке, но она хорошая (мне тоже было комфортно). Сервис на уровне! Заказывали трансфер (прилетели в 3 ночи). Обязательно вернемся.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение очень удачное. Рядом парк, большой торговый центр, множество кафе и ресторанов. Номер довольно большой и комфортный. Для любителей готовить есть мини кухня со всеми необходимыми атрибутами. А также стиральная машинка. Кровать очень большая и удобная. Завтрак превосходный, на базе расположенного в этом же здании Holiday Inn.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный апарт-отель! Рекомендую всем! - завтраки с живой музыкой на веранде с видом на Ташкент сити - современный интерьер, идеальная чистота, качественная уборка - вежливый персонал - удобное расположение, рядом станция метро и парк, большой ТЦ Всё идеально!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

отличный отель в Ташкент сити. современный центр, до сити-молла несколько минут, есть место для прогулок. завтрах хороший, номер просторный. такси дешевое, уехать можно в любую точку

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, завтра супер (второй завтрак собрали нам с собой заранее в поезд, что было очень приятно). Все понравилось)

Отлично
8,4
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение шикарное, самый центр, банки рядом, аптеки рядом, разные магазины тоже рядом, метро в 15 метрах. Шикарные завтраки в отеле Холидей инн. Просторный номер. В номере есть все гигиенические наборы. На первом этаже при входе есть банкомат, с карты можно снять сум по хорошему курсу. Либо дойти до Капиталбанк и там обменять, курс тоже хороший. В целом отель хороший, персонал отзывчивый, внизу указала, что можно было бы исправить. При возможности еще обязательно вернемся.

Что было плохо

Убрались в номере только на 3й день пребывания. Все номера на уровне крыши, в хорошую погоду это никак не мешает, но если начинаются дожди и у вас открыто окно (скорее всего вы его откроете на ночь, потому что в номере очень душно (в феврале кондиционер еще не работал)),то с открытым окном вы просто не сможете спать, под окном сделан слив и вы всю ночь будете слушать водопад. В номере есть чайник, кофе, чай, сахар, но нет чем все это перемешать (+ по звонку принесли ложку). Но хотелось бы в номере видеть хотя бы деревянные палочки. Рекомендация по обмену валюты от сотрудников была не очень. Не ходите в ипотека банк менять рубли на сум, курс просто ужасный. В нашем номере (самый последний на этаже) были проблемы со связью и плохо ловил wi-fi.

Фото гостя
Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливалась на одну ночь , прекрасно отдохнула , персонал отеля был рад помочь , рядом много магазинов , ресторанов , парк и большой торговый центр . В номере есть все необходимое .

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень понравился. Удобное расположение, большие номера со всем необходимым. Завтрак выше всяких похвал!

Что было плохо

Такого нет.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, отличный номер и замечательный персонал. Прекрасное сочетание цена-качество!

Что было плохо

Нет такого.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было безупречно. Без нареканий. Идеально чистые номера, очень доброжелательный персонал. Завтрак - отдельный плюс, очень широкий выбор еды, один день играла живая музыка. Администраторы с понимаем отнеслись к позднему заезду из-за задержки рейса, после выселения предложили оставить багаж до выезда в аэропорт. Огромная благодарность!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный апарт-отель, было все необходимое. Завтраки прекрасные в ресторане Holiday Inn, большое разнообразие блюд. Видно, что номера новые и персонал очень старается помочь с любыми вопросами. Отличное расположение в 5мин от метро и большим ТЦ в шаговой доступности. Хотели бы и в следующий раз тут остановиться)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная локация , у нас был номер с видом на парк -наблюдали фонтаны ;) Милые ребята на ресепшене -все просьбы учли . Завтрак отличный , с красивым видом . Обязательно вернемся еще !

Фото гостя
Превосходно
9,7
Что было хорошо

Отличный отель, расположен в самом центре. Рядом станция метро. Просторные номера с кухней. Очень хорошие завтраки. Обслуживание номеров тоже на высоте.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Супер локация. Комфортный номер

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель прекрасный, отличные завтраки под живую музыку. Номер чистый, уборка делалась профессионально очень тактичным и вежливым персоналом. Локация отеля удачная. У нас с мужем остались только приятные впечатления от проживания в данном отеле.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Провели 5 ночей в Апарт-отеле Истаравшан: месторасположение топовое - в центре Ташкент сити, рядом роскошный парк с иллюминацией, танцующими фонтанами. Ташкент-сити молл с магазинами, фуд-кортом и банками для обмена валюты. 2 станции метро в шаговой доступности. Сам Апарт-отель новый, стильный ремонт, удобные кровати, качественное белье и полотенца. И завтрак с полным набором блюд: каши, омлеты, выпечка, фрукты, нарезки и напитки

Что было плохо

Можно было бы добавить швейный набор в номер

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный уютный отель ! Очень удобное месторасположение, метро в шаговой доступности . Были 7 дней и никаких нареканий нет . Персонал приветливый, вежливый, доброжелательный . Все очень понравилось . Спасибо большое! В следующий раз только в этот отель !

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный номер, чисто, уютно, современно, белоснежное белье, приветливый персонал, отличные завтраки

Что было плохо

Ничего

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель в самом центре. Рядом Ташкент-сити, много магазинчиков и кафе. Останавливались на одну ночь 22.09. Выезжали рано утром. Нам предложили с собой завтрак. В назначенное время он ждал на на ресепшен. Доброжелательный, вежливый персонал. У нас был номер из 2-х комнат с кухней. Уютный, чистый, современный. Отельный восторг - огромная кровать. Это одно из лучших мест для сна за всю историю моих путешествий. Удобнейший матрас и подушки. Выспались отлично. Буду рекомендовать отель знакомым.

Что было плохо

Не то чтобы это прям большой минус, но немного удивил вид окна. Точнее, его отсутствие. Их в номере было три, но вид из них на соседние крыши. Мы в номере только ночевали, поэтому не критично, но если останавливаться на несколько дней, то возможно разочарования будет побольше.

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В целом отель очень неплохой. Номер был тихий, чистый, хороший матрас. Хорошие завтраки в Holiday inn. Уборка каждый день. Зубной набор по умолчанию в номере.

Что было плохо

Не понравилось то, что пои встрече персонал не здоровается. Особенно это ощущалось, когда на контрасте потом идешь в холидей инн на завтрак, где все тебе улыбаются. Нет вешалок. Буквально ни одной. А еще - это единственный в мире отель, который никак не поздравил с днем рождения. Ни словом, ни лебедем, ни комплиментом - никак. Сколько путешествую - это впервые в жизни. И это было очень неприятно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хорошие апартаменты. Удобное расположение, рядом магазины, аптеки, кафе, рестораны, банки, торговый центр. Номер хороший, чистый, мебель новая, персонал отзывчивый. Завтраки разнообразные.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

утюг не работал

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Очень удобное расположение, рядом отличные заведения ( Гушт советую), вечером можно спокойно гулять по Ташкент Сити или отдыхать в заведении на улице, парк рядом с вечерним шоу фонтанов которое видно даже из окна отеля. Все перечисленное меньше чем в паре минут от отеля. Сам отель чистый, кормят вкусно, обслуживание на хорошем уровне по сравнению с другими отелями Узбекистана данного сегмента.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Очень удобное расположение отеля - в Tashkent city: вокруг большое количество ресторанов и кафе, отель стоит на кромке отличного современного парка. Кому интересно - в 10-15 минутах ходьбы через парк большой Молл, где можно взглянуть на ушедшие из России бренды) Номер в отеле очень просторный, по соотношению цена/качество просто топ, есть кухня, так что можно самим что-то приготовить при необходимости. Ещё несравненный плюс отеля - отличные завтраки в Holiday Inn (отели находятся в одном здании), в котором номера стоили кратно дороже.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравились: вид из окна, отличный завтрак, тишина в номере

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Потрясающее место, чтобы вернуться. И сам Ташкент, и район, и отель.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом приятный сквер, где можно погулять и отдохнуть. В шаговой доступности большой торговый центр, где можно найти бренды фирм, ушедших из РФ. Номер современный и удобный. Розетки возле каждой кровати, просторно, разнообразное освещение, кухня со всем необходимым. В корридоре кулер с водой. И отель и номер были чисты. Ежедневно производилась уборка номера, хотя не было необходимости. Персонал был вежлив и отзывчив и помогал решать наши проблемы и затруднения.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение, очень хороший завтрак

Что было плохо

В спальне нет телевизора, он в проходе между спальней, туалетом и столовой зоной. Для кого он там? Логичнее перевесить в спальню. Русских каналов нет! За такие деньги, можно и добавить

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, номер просторный и оборудован всем необходимым. Завтраки супер, ооочень вкусно и разнообразно, голодным не останется никто. Отдельное спасибо персоналу, решали все проблемы! Персонал топ 👍 Если вернемся в Ташкент, то только сюда!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится на территории Ташкент Сити. Метро в шаговой доступности. Завтраки шикарные. Персонал отличный. На все просьбы реагировали быстро и грамотно. В номере чистота и красота. Еда вся вкусная и много. Кровать отличная, белье супер. В ванной комнате было все и больше. Везде всё чисто. Всё супер!!!

Что было плохо

Рекомендую всем. Всё понравилось.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отличное расположение. Чистый, новый, удобный отель. Вежливый персонал. Тихо, не смотря на городской центр и близость стройки. Рядом чудесный парк.

Что было плохо

Подключиться к Wi-fi смогли только на второй день. В номере не работал кондиционер, при +33 это было критично. Попросили заменить номер, отказали.

Фото гостя
Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доступность отличная, в 5 минутах метро. Расположен в динамично развивающейся части города. Рядом парк, ТРЦ Ташкент сити, и многое др. Рекомендую! В номере все на добротном уровне. Кровать удобная, всегда порядок. Да и вообще все устраивало, единственно непонятно почему телевизор располагается не в комнате напротив кроватей, а на кухне. Да и рожок для обуви не лишним будет в номере. В остальном все супер! Спасибо! Все отлично с чистотой, у нас вопросов не было.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

самое главное достояние отеля- это его работники: сотрудники ресепшн и горничные. сердечные, отзывчивые и понимающие. и, конечно, уровень комфорта на самом высоком уровне.

Что было плохо

даже не могу придумать замечания :)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный отель, в отличном месте) есть кухня, для удобства кому надо есть все) и стиралка) персонал прекрасный. Завтраками вкусные) все отлично)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Просто прекрасные апартаменты, если приедем, то только сюда и будем рекомендовать всем своим друзьям. Идеальная чистота, вежливость персонала на самом высоком уровне, завтрак больше похож на обед в Турецком отеле 4+ Район тоже идеален для проживания. Комфортный, красивый, а такси стоит недорого, поэтому никаких трудностей не испытывали. Спасибо огромное этой стране и этому отелю за наше комфортное путешествие. Рекомендуем всем. Просто супер большой выбор, больше похоже на шведский стол в обед. Идеально и по дизайну и по чистоте! Уборка ежедневная и идеальная Мы много путешествуем, но более вежливых, добрых, открытых людей не встречали.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение, новые номера, отзывчивый персонал. Спасибо за гостеприимство.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Прекрасное расположение, приветливый и вежливый персонал, вкусные завтраки

Что было плохо

Wi-Fi в целом без нареканий, но иногда отключался (примерно раз в день на несколько минут)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хорошее расположение отеля, метро 3 минуты пешком. Рядом Ташкент Сити Парк, где приятно прогуляться вечером, мы застали вечером шоу поющих фонтанов, очень красиво. Много кафе в самом районе и в парке. До Magic City можно дойти пешком за 20 минут. До остальных достопримечательностей доехать на такси или метро. Вкусные и сытные завтраки, которые приносят в номер в указанное время. Заказывали накануне на ресепшен (омлет, каша, тосты, овощная нарезка, фрукты, йогурт, соки). Не хватает, конечно, кофе, но можно либо сделать самостоятельно в номере, либо купить в ближайшем кафе и попросить принести к определенному времени на ресепшен. Очень хорошие номера. Отдыхали семьей из 4-х человек (2 взрослых и 2 детей). Все новое, чистое. Есть кухня, стиральная машинка, гладильная доска и утюг, сейф. Если чего-то не хватает, можно попросить принести на ресепшен. Очень дружелюбный и вежливый персонал

Что было плохо

Рядом идет стройка Ташкент Сити, и хотя шума не слышно в номере, все равно стройка есть стройка. НО, все это временно, и будет намного лучше, когда она завершится. К отелю претензий нет:)

Неплохо
6,0
Что было хорошо

очень новый современный чистый отель

Что было плохо

завтрак приносили в номер, скудный, надо делать шведский стол

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень крутое расположение 👍 Матрац мягкий, постельное белье белоснежное. Номер стильный,все новое,безупречная чистота,отличная шумоизоляция . Мы в восторге ! Не хотелось даже выходить из номера👍 Отель новый. Пахнет свежестью. Очень стильный👍 Персонал очень вежливый ,приветливый. Все просьбы мгновенно исполняются. Уборка каждый день, 👍

Что было плохо

Недостатков нет.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Был по работе - не до достопримечательностей. Зато рядом - Хилтон, где проходила бизнес-конференция Отель только сдан - все новое и работает все новое и чистое Отношение персонала - самое лучшее в этом отеле: все доброжелательны и реально стараются помочь

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.